問(wèn)：服務(wù)器可能被攻擊了，被黑了吧。進(jìn)去以后就有廣告,服務(wù)器可能被攻擊了
答：您好，從截圖看應(yīng)是您站點(diǎn)有被注入病毒代碼導(dǎo)致,您可通過(guò)搜索文件內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容,然后刪除相關(guān)異常連接代碼即可正常,其次程序最好升級(jí)為最新版本,如需我司協(xié)助清理,請(qǐng)告知具體訪問(wèn)地址,我司收費(fèi)50元協(xié)助檢查分析,虛擬主機(jī)安全可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬戶(hù)已有50元，請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
答：您好，1.可用余額只有41.9,不足50元,請(qǐng)盡快充值;
2.請(qǐng)告知您點(diǎn)擊具體哪個(gè)地方出現(xiàn)上面的錯(cuò)誤,請(qǐng)截圖說(shuō)明,以便我司快速檢查分析排查問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已支付，www.longhutan.com/wp-,后臺(tái)進(jìn)去就這樣
答：您好，核實(shí)您提供的后臺(tái)登錄密碼是, 現(xiàn)在可正常訪問(wèn)了,請(qǐng)您重新登錄下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1、網(wǎng)站綁定Tips: 復(fù)制下面綁定代碼，放入網(wǎng)站html <body>與</body>之間<>website_id = \’\’; website_name = \’http://www.clmbearing.com\'</script>< src=\’https://app.singoo.cc/track.js\’></script> 2、網(wǎng)站留言表單綁定 將下列代碼復(fù)制到對(duì)應(yīng)表單頁(yè)面 <>website_page_id = \’\’; </script>< src=\’https://app.singoo.cc/form.js\’></script>
答：您好，1. 請(qǐng)告知需要綁定到的站點(diǎn)域名或ftp 賬戶(hù) ，
2. 添加代碼收費(fèi) 30 元，同意后請(qǐng)回復(fù)此工單 ，
另外，請(qǐng)告知 留言表單 具體頁(yè)面鏈接地址 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：域名：clmbearing.com
接收服務(wù)器：pop3.clmbearing.com
發(fā)送服務(wù)器：smtp.clmbearing.com收費(fèi)30元，同意
答：您好，已經(jīng)為您添加 ，附圖， ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：因我公司原經(jīng)辦人離職，現(xiàn)在無(wú)法聯(lián)系上他本人，在貴注冊(cè)的域名使用的是原經(jīng)辦人的個(gè)人帳號(hào)，節(jié)前聯(lián)系貴單位客服，回復(fù)也無(wú)法聯(lián)系到帳號(hào)所有人，因?yàn)樵?cè)人使用的聯(lián)系方式都是我單位提供的業(yè)務(wù)電話(huà)及郵箱，現(xiàn)這些聯(lián)系方式都已棄用。所以請(qǐng)求把域名轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有帳號(hào)，，以便我單位做實(shí)名認(rèn)證。謝謝！
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)通過(guò)域名所有人聯(lián)系郵箱發(fā)送域名所有者有效證件(原件掃描)、交費(fèi)憑證、購(gòu)銷(xiāo)合同（已約定域名歸屬權(quán)）或其他證明，發(fā)送至郵箱 ，并在郵件中寫(xiě)明域名和詳細(xì)情況；收到資料核實(shí)后我司將為您聯(lián)系轉(zhuǎn)出方了解相關(guān)情況并幫助協(xié)調(diào)，5個(gè)工作日回復(fù)您處理結(jié)果。相關(guān)申訴說(shuō)明請(qǐng)參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好！我們無(wú)法聯(lián)系到域名注冊(cè)時(shí)的人員，聯(lián)系過(guò)你單位客服說(shuō)她也聯(lián)系不到，所以這你給出的這個(gè)方法無(wú)法操作。但域名確實(shí)是我們單位的，域名本身體的注冊(cè)信息里也有我們單位的信息，足以證明域名的所有者是\”文筆峰盤(pán)古文化旅游 \”的\”海南玉蟾宮\”
答：您好，
十分抱歉，核實(shí)該域名非本賬號(hào)下注冊(cè)，我司無(wú)權(quán)操作域名轉(zhuǎn)移的。若是無(wú)法聯(lián)系上原來(lái)的域名注冊(cè)工作人員，建議您走申訴流程，發(fā)送資料至我司專(zhuān)員郵箱，我司收到您的訴求，會(huì)第一時(shí)間為您協(xié)助處理。
相關(guān)申訴說(shuō)明請(qǐng)參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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