問：您好，提示這個(gè)錯(cuò)誤， 后來打電話你們同事說要下載個(gè)注銷申請表， 我們下載的是北京的， 然后填寫的時(shí)候有 2個(gè)地方不明白：（1）申請依據(jù)哪里是選 是 域名依據(jù)， 還是主體依據(jù)？第2個(gè)問題 要提供 域名注冊證書，這個(gè)證書在哪里取得？我公司名稱 ：北京長遠(yuǎn)海度科技有限公司 備案號：京ICP備號 電話 備案核驗(yàn)編號：,提示域名doorcard.com.cn 還未備案成功,請修改
答：您好，
1.核查：京ICP備號為空殼主體備案號，注銷申請依據(jù)請選擇：主體依據(jù)；
2.申請注銷空殼主體備案號，是無需提供域名證書的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，申請依據(jù)哪里知道了，謝謝你， 現(xiàn)在不明白的是 ： 注銷原因及備注 那一欄 寫什么？
答：您好，“注銷原因及備注”一項(xiàng)可填寫：原備案號：京ICP備號 是空殼主體，申請注銷后重新備案；
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問：您好，
問：您好，域名注冊信息與備案主體一致的，備案的時(shí)候顯示域名注冊信息與備案主體信息不一致，怎么回事？
答：您好，1.管局審核備案時(shí)，會(huì)與域名注冊商上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫的域名信息進(jìn)行比對，要求域名實(shí)名信息與備案信息須一致，核對信息包含域名注冊人名稱、證件類型、證件號，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
問：http://www.thanosbeer.com/已解析，怎么訪問不了，麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，我們這邊測試域名：http://www.thanosbeer.com/解析已生效
附圖：、請您刷新瀏覽器緩存再試試訪問。
若您那邊暫時(shí)無法訪問，請您等待域名解析徹底生效后，晚點(diǎn)再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.thanosbeer.com 麻煩看一下，突然訪問不了了，麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，測試可以訪問，請您本地ping www.thanosbeer.com 檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我是蘋果系統(tǒng)拼不了，你看下截圖，你那邊應(yīng)該也是這樣的啊！剛剛還可以訪問，我登錄管理平臺不知道是不是點(diǎn)錯(cuò)啥東西了，好像是點(diǎn)擊英文版本了就訪問不了了，麻煩盡快處理一下，謝謝！
答：您好，我們測試訪問正常顯示，您本地瀏覽器訪問到英文版，您網(wǎng)站英文版是空白的。現(xiàn)在嘗試幫您關(guān)閉了英文站點(diǎn)，請清理緩存重新再試下能否顯示，非常感謝您長期對我司的支持！
