問：您好，尊敬地管局您好，請問我的域名已經好幾個星期了，還沒下來，是不是申請過程中哪里出問題了？,尊敬地管局您好，請問我的域名已經好幾個星期了，還沒下來，是不是申請過程中哪里出問題了？
答：您好，目前核實本賬戶下備案是正常的，在管局審核中；備案于上報，管局會在20個工作日內審核；請等待審核，若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dx-zx.com域名前面顯示不安全，請幫忙解決，謝謝
答：您好，這個是您沒有部署ssl證書，您可以按照以下步驟操作：
一、需要先申請ssl證書，可以參照這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
二、申請成功后參照這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853進行部署。
三、如需訪問域名能直接跳轉到的地址，可在部署ssl里勾選上強制https。
非常感謝您長期對我司的支持！
問： sever 2012 系統變成需要激活了，煩請幫助處理。
答：您好，
請提供下正確的遠程密碼，我們需要先關機。
中斷一分鐘左右，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶說xjmold.cn郵箱發送郵件有限制， 一天只能發送100封，幫我查下什么情況
答：您好，用戶對外大量發送廣告/營銷類郵件會觸發系統反垃圾策略.
請用戶及時停止對外發送廣告/營銷/垃圾/類郵件,正常的企業間往來郵件不會出現被 限制情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，來電核驗電話，沒接怎么辦
答：您好，已反饋專員會再次安排撥打，請注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他們會問一些什么樣的問題？
答：您好，主要確實是否為本人、網站用途，備案信息中填報的信息均可能會抽查核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經到期的阿里云郵箱是否還可以轉入
答：您好，
我司新開郵箱沒有影響，如果原郵箱已過期停止服務，則無法遷移郵件過來,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果未到期的阿里云郵箱，郵件轉移過程中是否需要原郵箱服務商協助
答：您好，
不需要，郵箱功能正常即可，可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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