問：無法開通 數據庫,無法開通 數據庫
答：您好，
該主機型號為體驗型tw009,不贈送數據庫,如有需要,可通過://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp單獨購買,或將主機升級到支持贈送的型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經升級 怎么還是無法開通
答：您好，
查看該主機當前還是體驗型,并未進行升級,從記錄看,僅是從試用進行了轉正,請核實,支持創建的下一級型號為入門型, 通過升級功能完成型號升級后再進入數據庫管理界面創建即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫連不上，出問題了，遠程也連不上，PHPMY也打不開
答：您好，已調整，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么問題
答：您好，檢查是服務器臨時網絡故障影響的，已經修復了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 petal.hk 域名不能續費
問：網站解析以后不生效。無法訪問。ping 不通
問：請直接聯系我的QQ :
答：您好，解析生效了的，只是www的域名解析的這個地址122048.vhost131.cloudvhost.top本身就無法解析請您聯系主機商獲取正確的解析地址，重新添加解析后再測試，同時有其他問題可以咨詢我司客服QQ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個解析我們一直在使用了。根本沒有變。突然打不開了。
問：
答：您好，抱歉主機非我司的我司無法核實原因，當前測試122048.vhost131.cloudvhost.top又可以解析了建議您聯系主機商核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機昨天是打不開的狀態，為什么還會用200多MB流量
答：您好，我司核實到日志系統檢測到流量超標是8.28日 早上08-28 08:17:38系統關了主機，關閉主機前8.28日還是有流量消耗的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bc6.cc這邊又幾個CC域名解析后 網站金不去，如何操作呢？
答：您好，bc6.cc測試此域名是被國家防火墻攔截了（被墻了），域名被墻請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436
此類被墻的域名無法查詢原因也沒有申訴渠道，建議備案此域名使用國內主機或更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
