問：
怎么回事，同樣的網站程序在另一個虛擬機刪能訪問，放到香港服務器不能訪問,香港服務器無法訪問
答：您好，php版本問題，調整為5.6可以訪問了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚自動重啟服務器，今天下午1點多的時候出現斷網現象。
答：您好，查看凌晨您升級過cpu會重啟服務器，您指的昨晚什么時候重啟，請提供服務器登錄密碼檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚升級CPU過后，很久以后才自動重啟，原因未知，這個暫時不處理，沒問題。今天下午1.40左右斷網事件解決就行。
答：您好，
1、系統凌晨3點更新補丁重啟過，您可以修改更新補丁設置。
2、性能試圖查看服務器13:30-13:50之間流量比較高，沒有出現斷網，期間機房網絡也沒有出現波動。建議您再次出現時，及時聯系我司檢查，也可以通過第三方http://ping.chinaz.com/檢測服務器網絡是否正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：斷網后，我遠程桌面無法鏈接，我是通過網站vnc鏈接后臺本地連接 小電腦打感嘆號，我鼠標放上去 感嘆號又沒了。網就通了。是不是被DDOS的時候那幾百個IP被加入系統防火墻的時候出現堵塞呢？
答：您好，ddos攻擊流量會很大，不會只有幾十M，無法核實當時具體的網絡連接情況，建議您繼續觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工信部上面的名字，和我們的企業名字不一樣，這個要怎么處理，今天備案剛剛通過
答：??????您好，查看您的備案今天被管局通過審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-24小時，請晚些時候再查看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為我們服務器總是被黑客攻擊，這兩個月出現過2次了，現在想更換一個IP地址，請問怎么提交工單？在哪邊申請？
答：您好，申請更換ip需要等封停解除后才能申請,具體是否申請成功,還需要核實服務器內應用是否正規.
若需要更換,可等解封后反饋工單申請,并提供正確的服務器密碼以便核實.另外新ip為避免暴漏給黑客,服務器需要開啟百度云加速,網站域名請做別名解析到服務器的二級域名s-30030.gotocdn.com使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：封停解除？我們的IP被封了嗎？
答：您好，您的服務器127.0.0.1在 11:53受大流量DDos攻擊,已經被機房封停了.預計8小時左右后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我們查看下，我們網站封?；謴土藛?？在哪邊提交更換IP的請求？
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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