問：FTP(上傳)用戶名:**********
網(wǎng)站打開首頁(yè)就跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站。網(wǎng)站首頁(yè)也無(wú)法顯示圖片和音樂。查詢發(fā)現(xiàn)是腳本病毒。為什么主機(jī)管理的殺毒查不出來(lái)呢？
相關(guān)網(wǎng)址:zbtopunion.com,網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)病毒，虛擬主機(jī)里面的殺毒軟件但是查不出來(lái)呢？

答：您好，測(cè)試圖片和音樂均可以識(shí)別 ，請(qǐng)排查您網(wǎng)站程序問題 ，
并請(qǐng)將程序升級(jí)至最新版本或?qū)⑺械难a(bǔ)丁打完整  ，主機(jī)病毒查殺功能有限 ，僅針對(duì)某些特征值進(jìn)行查殺，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：http://www.jiaef.com  我的網(wǎng)站 客戶反映點(diǎn)擊會(huì)進(jìn)入到賭博網(wǎng)站  煩請(qǐng)看下是否被掛馬

答：您好，非常抱歉，我司測(cè)試了未發(fā)現(xiàn)異常的跳轉(zhuǎn)問題，建議提供下用戶所點(diǎn)擊的鏈接地址，以便我司為您核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：虛擬主機(jī)名-50ecnftp鏈接不上

答：您好，

問：您好，

答：您好，已幫您申請(qǐng)暫時(shí)退回，請(qǐng)修改后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：如圖

答：您好，
1、請(qǐng)參考https://jingyan.baidu.com/article/09ea3ede63c2cec0aede3926.html重置文件所有者權(quán)限再試下。
2、如仍存在問題,請(qǐng)另提交工單,選擇"站點(diǎn)設(shè)置-站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）"提交,并提供服務(wù)器登錄密碼,目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，網(wǎng)站突然打不開，請(qǐng)幫忙看一下是什么原因呢？

答：您好，
www.eonepack.com 這個(gè)域名解析應(yīng)該是錯(cuò)誤的，請(qǐng)您確保域名已經(jīng)別名解析指向到我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名上。
免費(fèi)二級(jí)域名是hostyiwan89898.gotoip2.com，等待解析生效再測(cè)試訪問看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：www.qiaomingz.com   進(jìn)不去了 換個(gè)節(jié)點(diǎn)  

答：您好，為您更換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)等待20分鐘生效后再試訪問，另，根據(jù)您的站點(diǎn)性質(zhì)，建議將主機(jī)遷移至國(guó)內(nèi)主機(jī)，并作備案，以提高站點(diǎn)的訪問速度  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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