問：請幫我打包一下這個網(wǎng)站根目錄的文件，我已經(jīng)購買云服務(wù)器，因為虛擬空間已滿無法打包，請你們打個包。然后我下載到新的云服務(wù)器中！,請幫我打包一下這個網(wǎng)站根目錄的文件
答：您好，
問：SSL證書已經(jīng)部署 但是不能用 打不開
答：您好，
1.當(dāng)前我司通過服務(wù)器外部測試您對應(yīng)默認(rèn)監(jiān)聽的端口443不通，懷疑您服務(wù)器上防火墻沒有開發(fā)443端口或者是對應(yīng)服務(wù)器上配置的不正確導(dǎo)致沒有監(jiān)聽443端口，建議您遠程連接到服務(wù)器上核實一下。
2.如您需要我司代為核實處理，您當(dāng)前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–配置HTTPS（SSL證書服務(wù))(一個站點） 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名greenorange.cc 狀態(tài)為，請發(fā)郵件。
答：您好，驗證郵件已經(jīng)發(fā)送到對應(yīng)郵箱中，請在3天內(nèi)登錄郵箱完成驗證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：：資料審核拒絕域名所有者“李克亮”和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照名稱不一致，請創(chuàng)建相應(yīng)后綴模板后上傳審核資料，模板通過審核后操作模板過戶即可
答：您好
您提供的信息已經(jīng)很清楚了,您域名所有者是 李克亮 ,而你提交的實名認(rèn)證資料是企業(yè),若該域名屬于這個企業(yè),那么請你使用模板過戶的方式過戶一下即可,具體請參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器連不上了。一天了。不知道是什么狀態(tài)，vnc沒反應(yīng)，ping不通
答：您好，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)存在異常，我司為您重啟了服務(wù)器，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會出現(xiàn)這種問題呢?我自己也重啟了？為啥我重啟沒反應(yīng)呢？
答：您好，
默認(rèn)密碼和遠程端口均不正確，無法訪問查看。一般重啟恢復(fù)，說明服務(wù)器運行出現(xiàn)異常，windows系統(tǒng)，建議在開始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系統(tǒng)日志 分析是否存在資源不足等異常，造成服務(wù)器卡死,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
