問：非法信息改了，能快點生效嗎,非法信息改了，能快點審核嗎
答：您好，核實已經沒有非法信息了，已經解除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，打不開是因為域名無法正常解析,當前請檢查域名,目前查看域名是指向到到期的dns服務器的,請聯系域名注冊商檢查是否需要續費域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，核實域名狀態為注冊局暫停解析，目前我司正在聯系注冊局核實具體原因，有新回復及進展將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站響應訪問速度很慢，煩請排查具體什么因素影響的呢？
答：您好，這邊測試了下站點的訪問是正常的，如圖：,最開始訪問，站點會有后端運行的操作，所以會卡一下，如果您是說這個開始響應的時間比較長，那么這需要程序開發者優化程序，請知悉
如果是打開頁面加載圖片等都很慢，可以嘗試開起百度云加速，通過云加速的節點以及緩存靜態文件的特性進行站點的加速訪問，如果需要開啟百度云加速，請回復此工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我使用了主機里面的自定義404頁面功能來進行設置，使用的是米拓cms，.htaccess這個文件在根目錄當中已經有了，該怎么去更改這里面的設置呢，里面有很長一段代碼
答：您好，
把這里的404.html 文件替換成您自己的文件即可。
問：現在就是這樣的狀態，在根目錄當中有這個404.html，但是不起作用
問：
答：您好，
幫您調整了，您重新測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不對的呢，我站點目前擁有的頁面成了404了呢？
答：您好，
偽靜態的規則上有些問題，做了調整了，您現在試試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
我想進入主機控制面板的文件管理傳文件，但是卻一直顯示“身份驗證失敗”進不去。以前都能進去的。
答：您好：
請關閉頁面重新多點擊幾次或更換瀏覽器試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我試了多次，一直都是這樣。是不是我的主機本自動設置為只讀造成的？麻煩幫我處理一下。
相關網址:www.hanbk.com
答：您好，抱歉，已經嘗試為您調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
