問：您好 我修改新的備案信息之后，提示獨(dú)立服務(wù)器IP格式錯(cuò)誤,提示獨(dú)立服務(wù)器IP格式錯(cuò)誤
答：您好，備案需填寫在我司購(gòu)買的服務(wù)器的分配IP，此可在服務(wù)器管理中查看；或提供填寫的服務(wù)器IP，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好 之前的服務(wù)器ip是letxw，但是現(xiàn)在顯示獨(dú)立服務(wù)器IP格式錯(cuò)誤
答：您好，備案是由主機(jī)接入商提供，請(qǐng)核實(shí)是否為我司購(gòu)買的主機(jī)，若是我司的服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁㊣P 地址為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：Ftp鏈接不上 ，控制面板 也無(wú)法管理文件，檢查一下
答：您好，檢查FTP功能正常，您本地如果無(wú)法連接建議使用代理試試，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,另外文件管理和控制面板檢測(cè)也都正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我新增域名模板，請(qǐng)盡快幫助審核，謝謝。
答：您好，審核資料已為您上報(bào)至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個(gè)工作日完成，此過程我司無(wú)法為您加快，望您諒解。
問：您好，請(qǐng)問是不是這個(gè)中文信息這里為空需要修改？我的域名證書上面是單位名稱的呀
答：您好，需要修改，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商修改后并讓其重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)中,再重新提交備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，能詳細(xì)告訴我需要怎么修改嗎？是要過戶還是怎么？我查的資料都是顯示域名所有者是株洲爭(zhēng)鳴光電科技有限公司所有的呀
答：??您好，很抱歉，經(jīng)核實(shí)域名“zming.com.cn”非我司注冊(cè)，請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商處核實(shí)修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：FTP:sailu
www.sai-lu.com這個(gè)網(wǎng)站連接不了，幫看下
問：
答：您好，
問：好的，謝謝，我試下
答：您好，
好的，建議您手動(dòng)輸入密碼再試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案核驗(yàn)編號(hào):
麻煩幫忙提交管局 很急很急 謝謝了
答：您好，備案已為您初步審核，我司會(huì)盡快為您提交，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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