問：新增備案不行 轉(zhuǎn)入備案還是不行 請(qǐng)幫忙查看什么情況,新增 轉(zhuǎn)入備案都不行
答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：，請(qǐng)登錄到原賬戶下操作備案；
2，如忘記密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)134****3021：或郵箱754***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 我的空間獲取不到access_token
答：您好，請(qǐng)您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=910 操作測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是不是在這里操作轉(zhuǎn)移會(huì)員的？
答：您好，是的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：域名已經(jīng)實(shí)名，怎么管局退回原因是主體單位不一致？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，未通過核驗(yàn)的域名會(huì)被備案系統(tǒng)自動(dòng)退回。目前核實(shí)您的域名所有者信息準(zhǔn)確，工信部剛啟用域名核驗(yàn)，可能數(shù)據(jù)同步有問題，此情況已反饋，資料我司會(huì)盡快重新提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新開37duxiang.com 成品網(wǎng)站無法訪問
答：您好，查看域名狀態(tài)不正確 ，解析未生效 ，域名實(shí)名認(rèn)證需要一定時(shí)間，
請(qǐng)參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：0832x.com解析到61tan.gotoip1.com，不能解析到hk.lfidc.net。而同樣解析hk.lfidc.net，目標(biāo)和內(nèi)容的njxiong.com卻可以解析到。
答：您好，
查看域名0832x.com之前有添加過url轉(zhuǎn)發(fā)，您本地訪問域名0832x.com會(huì)跳轉(zhuǎn)應(yīng)該是瀏覽器緩存導(dǎo)致，建議您清理下瀏覽器緩存再試下，或者換個(gè)瀏覽器再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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