問(wèn)：你好！我司昨天的郵箱有2個(gè)賬戶都出現(xiàn)已發(fā)郵件全部就不見(jiàn)了，我們沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何刪除。出現(xiàn)問(wèn)題的賬戶是cld&&&@chinaleading.netcld_002@chinaleading.net,FOXMAIL的已發(fā)郵件不見(jiàn)了
答：您好，應(yīng)該是里面的映射配置掉了，按照 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 第 4，5 步重新映射下已發(fā)送郵件即可。
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：你看下時(shí)間，已超過(guò)7天了
答：您好，非常抱歉，您在2017年11月29號(hào)臨近24點(diǎn)提交，目前該域名提交轉(zhuǎn)入時(shí)間尚未滿7天整。域名已經(jīng)即將轉(zhuǎn)移完成，請(qǐng)您下午晚些時(shí)間再核實(shí)域名狀態(tài)即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天網(wǎng)站訪問(wèn)速度很慢，網(wǎng)址：www.sj520.cn幫我看一下是啥原因，謝謝.
答：您好，查看占用CPU較高，，請(qǐng)您檢查下數(shù)據(jù)庫(kù)是否異常，如果需要我協(xié)助，請(qǐng)您重新提交工單，點(diǎn)擊主機(jī)租用vps、云主機(jī)問(wèn)題，選擇“系統(tǒng)設(shè)置—服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”問(wèn)題，提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄用戶名和密碼授權(quán)我司為您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.謝謝!
問(wèn)：好的， 謝謝， 我重新提交了工單
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站根目錄有自己設(shè)置的偽靜態(tài)配置，但是沒(méi)有生效，在本地測(cè)試是沒(méi)有問(wèn)題的
答：您好，1、查看到到原因是您的偽靜態(tài)規(guī)則不對(duì)，查看到存在下偽靜態(tài)規(guī)則，現(xiàn)在為您轉(zhuǎn)換后，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：FTP:網(wǎng)站不能訪問(wèn)了www.zhqh.com.cn
答：您好，
問(wèn)：這多長(zhǎng)時(shí)間就得重啟一下站點(diǎn)池,必須出現(xiàn)找你們處理嗎
答：您好，
查看您程序使用的asp 這樣的結(jié)構(gòu)，access數(shù)據(jù)庫(kù)容易出現(xiàn)卡死，建議您聯(lián)系程序提供商優(yōu)化程序代碼或?qū)⑻鎿Q為mssql，這樣更加穩(wěn)定，而不是通過(guò)頻繁的重啟站點(diǎn)池。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫碌卿浀刂焚~號(hào)密碼以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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