問：備案核驗號: 核驗單忘記蓋公章請退回，謝謝,備案核驗號: 核驗單忘記蓋公章請退回，謝謝
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請排查一下原因。
答：您好，
問：域名所有者和營業執照上的名稱明明是一樣的，域名 bjjadd.com
答：您好，營業執照上是：螯； 您填寫的所有者名稱中是：鰲，兩者不同，導致被退回；
請重新創建模板，正確填寫后提交資料進行審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原網站lyymsy.com已在景安備案，現在新網站lysymsy.com必須在三五互聯備案，怎么辦？是不是應該點現在去轉入備案，上午好像點錯了，點成了添加網站，信息沒輸完又退出了。
答：您好，
1、您操作是正確的，是進行新增網站，請勿點擊備案轉入；
2、若是新域名使用我司主機，請先點擊備案信息–修改主體，將備案號填寫準確為“豫ICP備號”，請勿在后面加“-1”；
3、修改準確后點擊備案信息–添加網站-進行您新域名的備案申請提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好:
問：careers.xyz沒有被注冊，為何預定失敗？
答：您好，十分抱歉，接注冊局通知，該域名是誤被提供為可注冊列表，所以預定失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機的里面文件不小心被誤刪了，請求找回
答：您好，請先告知一下FTP賬號， 若主機有備份則可以通過備份恢復，若沒有則需要使用您本地備份文件上傳恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，如果需要恢復某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復-瀏覽-選擇性恢復具體某一個文件或目錄或全部恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/