問(wèn)：變更成 選擇了自動(dòng)搬家 結(jié)果好像變成了新開 資料都沒了,scllgl變更成 選擇了自動(dòng)搬家 結(jié)果好像變成了新開 資料都沒了

答：您好，我司查看文件和數(shù)據(jù)庫(kù)都在的，測(cè)試也可以打開，請(qǐng)您訪問(wèn)測(cè)試看下是否有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案上傳不了域名證書

答：您好，請(qǐng)檢查您的域名證書是否是‘jpg’格式的，若不是，請(qǐng)本地轉(zhuǎn)換為jpg格式后在上傳，若轉(zhuǎn)換后還是無(wú)法上傳，請(qǐng)?jiān)诖颂幪峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名證書。我司上傳測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我現(xiàn)在傳給你幫我傳一下

答：您好，域名證書已為您上傳，請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么用FTP上傳不了壓縮包文件啊，都反饋了N次了，最近新開的空間都是一樣的問(wèn)題，趕快處理！

答：您好，非常抱歉，核實(shí)到ftp功能正常，詳見附圖，請(qǐng)您將ftp軟件的詳細(xì)報(bào)錯(cuò)解析反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒備案的域名 在用的時(shí)候  設(shè)置pop服務(wù)器地址和smtp服務(wù)器地址都是mail.xxx.com 還是  webmail.xxx.com

答：您好，
應(yīng)該填寫為類似“mail.xxx.com”這種格式的地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果以兩個(gè)網(wǎng)站的形式提交，核驗(yàn)上傳，要傳兩張核驗(yàn)圖，是嗎

問(wèn)：發(fā)現(xiàn)以兩個(gè)網(wǎng)站的形式提交，核驗(yàn)單根本傳不了兩張核驗(yàn)單，悲劇

答：您好，只需上傳一張核驗(yàn)單，核驗(yàn)單上將兩個(gè)網(wǎng)站的域名一并填寫,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：開封億鑫源建材有限公司   www.kfyxyjc.com  這個(gè)站節(jié)點(diǎn)不通，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開，請(qǐng)幫忙處理下，謝謝

答：您好，

問(wèn)：空間轉(zhuǎn)出同時(shí)西數(shù)的帳號(hào)？怎么轉(zhuǎn)移

答：您好，1、請(qǐng)問(wèn)是否是將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到我司其他賬號(hào)中，如果是請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-其他業(yè)務(wù)-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入中進(jìn)行轉(zhuǎn)移即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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