問：客戶買了服務器需要打包一下根目錄 臨時用一下 謝謝 我們是代理,客戶買了服務器需要打包一下根目錄 臨時用一下 謝謝
答：您好，已為您打包了pack__36941.rar 請通過ftp下載，下載后最好刪除此壓縮包，此類打包操作您也可以自己通過文件管理操作的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器續費的話，有什么優惠，另外，cc防護能不能取消？或者其他一些配置能否做調整？
答：您好，
同時您如果需要調整服務器本身的配置，可以點擊升級去調整需要的配置，是否有活動或者優惠請咨詢一下您相應的渠道經理咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點:jsyunlian2，這個ftp傳不上去文件夾和壓縮包
答：您好，查看到是文件夾只讀，當前已經為您重置權限，請重新上傳再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶網站訪問不大，很多月流量都不夠用，不知道什么原因，幫忙看下，怎么處理下減少流量訪問。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.經核實是因為貴司單位名稱以及經營范圍中涉及了“文化”字眼，若實際網站不涉及互聯網文化業務，可補充：不涉及規定文化類目經營的承諾書 后再提交備案申請；
2.《不涉及規定文化類目經營的承諾書》下載請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經按指導添加A記錄指向這個ip：127.0.0.1 再添加AAAA記錄，指向這個地址：240E:D9:C200:10A:FF5E::2620，IPV6的http訪問檢測通過了，但是訪問檢測不通過
答：您好，原因是您之前 沒有開啟SSL，所以給您的地址是無ssl的ipv6地址，現在您部署了 ，請將AAAA記錄解析到 240e:d9:c200:10c:7722::1fc1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛剛不小心點錯了，刪除了備案里面的上傳的資料，能否幫我恢復一下
答：您好，非常抱歉，備案圖片資料刪除后無法恢復，可將：核驗二維碼 發送給負責人，讓負責人掃碼后重新拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，能否幫我查一下 這個電話號碼參與了哪些備案，我填些我的這個手機號提示被占用了
答：您好，經查詢，號碼作為了單位：海慧****有限公司，負責人：譚** 的號碼提交了備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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