問:您好,三月份我在網站進行了備案,備案核驗等流程均以走完。今天看后臺找不到之前的備案信息,找不到自在平臺備案的相關信息
答:您好,
問:程序在安裝的這一步打不開,麻煩看一下,謝謝!
答:您好,
請檢查文件是否完整,謝謝
這個提示是找不到函數,那么可能是程序文件上傳不齊全,所以導致無法調用,也不排除是程序緩存的問題,需要您自己查看核實下文件代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我又重新上傳了程序,出現了新的問題,麻煩幫我處理一下,謝謝!
答:您好,現在的文件就比之前多。無法訪問也很簡單,因為您重新上傳把正確的數據庫配置覆蓋掉了,把數據庫配置修改正確就行了。
但目前有其他錯誤,提示模板文件不存在,我們對比了確實不存在對應文件,所以還是需要核實下模板的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 主機用臨時域名訪問不到文件,請幫忙檢查,文件已經上傳過之前是從BGP切換到了雙線
答:您好,測試可以訪問,請您本地ping gzopen.gotoip3.com檢測反饋,并提供下谷歌瀏覽器無法訪問截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:caijingzhu.com 申請證書,驗證通過了,但沒有下證書,需要怎么操作 ?
答:您好,
ssl證書的頒發由上級接口審核,需要一段時間,查看是剛剛提交該ssl證書的訂單,目前測試添加的驗證是可以通過檢測的,請您耐心等待1-2小時后查看該ssl證書是否頒發;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
因為你們提示說是2個小時就會有更新,但是昨天下午3點左右就已經提交了
答:您好,短信核驗結果并非實時同步,如已在工信部網站完成全部短信核驗,備案申請實際就已正常進入管局審核流程,備案平臺狀態預計會在 14:55后自動更新,此不會影響您的備案正常審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我需要轉移100元到下進行域名續費
答:您好,
兩個賬戶不屬于同一人注冊,
請將本賬戶的密保問題答案提交至工單中,待驗證通過后為您辦理資金轉出,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密保問題:我最愛的人是誰?答案:***
答:您好,
密保認證已通過,資金已轉出。
請不定期更新您的密保及問題答案。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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