問：,客戶郵箱總是收到垃圾短信，這邊設置了收件規則還是沒有阻攔掉，麻煩看一下是不是哪里有問題?；蛘咛峁┮粋€好的方案
答：您好，
我們建議您最好登錄到里面，然后參考截圖進入郵箱設置并開啟spf以及基于內容反垃圾 功能。
開啟以后可以有效攔截垃圾郵件，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，windows系統主機不支持設置根目錄為public，請升級更換為系統主機后再設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，最近因為疫情，我們 份個體工商戶實施網上全程化辦理，但是我想備案，目前僅能獲取電子執照。請問電子營業執照具有法律效力進行備案嗎？
答：您好，非常抱歉，我司備案系統已啟用電子化核驗，電子化核驗要求需實時拍攝紙質營業執照原件上傳，暫不支持使用電子營業執照；建議用戶取得紙質營業執照原件后再用于提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來是要用云鏡像遷移線路，結果鏡像遷移費用不給免除，那這個私有云鏡像就沒了，申請特殊退費。
答：您好，查看您賬戶內云鏡像是 創建的，已經使用10天，不支持退款的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在 12:41:44工單號 就開始想要遷移了。但是很多原因受阻，但是今天使用了遷移的方法遷移了線路。所以特殊申請。
答：您好，云鏡像27.40已退。
另外等云服務器遷移完成之后回復工單，剛才兩臺服務器遷移手續費共200元可退。
問：已經遷移完成，可以申請退費了。
答：您好，200元已返款，請核實。
問：
答：您好，從退信上看是因為您的郵件內容被拒收了，建議您修改下內容再發送或者聯系對方把您的郵箱地址添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持！
問：gdcxjxsb.com 這個域名什么時候到期
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是在我們這邊注冊的嗎
答：您好，該域名經查，您賬戶沒有注冊過的記錄。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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