問:凡是新一代轉過來的ASP程序,到了你們空間都被掛馬阻斷,是不是空間問題,有沒有辦法斷絕被掛馬???,凡是新一代轉過來的ASP程序,到了你們空間都被掛馬
答:您好:
主機只是存儲和發布數據的一個平臺,程序漏洞掛馬需要清理掛馬并修復程序漏洞才能徹底解決,主機可做相關安全設置降低安全風險,非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
問:代碼已清除,為何http://www.gdlangya.com/ch和http://www.gdlangya.com/en 還有阻斷攔截
答:您好:
處理完畢后點擊我已處理,系統檢測非實時,當前已手動檢查并放行恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在服務器上新建 www.311580.com 這個文件上傳上去 無法打開 安裝,其他的站點是正常的,請問是什么原因?
答:您好,查看到原因是域名沒有添加服務器白名單,請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip,添加域名到白名單中(國內ip白名單域名需要備案)。現在已經添加可以正常訪問,附圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有他家的ssl證書也審核不通過
答:您好,
1:測試該網站訪問速度并無問題,該網站頁面內容較多,完整加載時間會比較長,如果可以建議用戶優化頁面內容大小,
2:ssl證書驗證失敗原因是頂級域名解析到了我司提供的跳轉ip,已經為您修改解析設置并重新提交了訂單,請稍后查看訂單狀態,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋說好幾個人說網站在國外打不開
答:您好,香港主機主要是采用cdn技術,針對國內用戶訪問,如您需要海外用戶訪問,請您考慮使用美國虛擬主機,我司為您重新調整了主機網絡,可以稍晚在讓海外用戶訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.dongoog.com/ 這個站最近的數據是哪一天的
答:您好,
是否指備份,核實虛擬主機上次自動備份的時間是 ,若需要恢復數據,可在www目錄下創建一個文件夾,在虛擬主機管理–備份與恢復中將備份恢復到新建文件夾下 對比數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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