問：凡是新一代轉過來的ASP程序，到了你們空間都被掛馬阻斷，是不是空間問題，有沒有辦法斷絕被掛馬？？？,凡是新一代轉過來的ASP程序，到了你們空間都被掛馬
答：您好：
主機只是存儲和發布數據的一個平臺，程序漏洞掛馬需要清理掛馬并修復程序漏洞才能徹底解決，主機可做相關安全設置降低安全風險，非常感謝您長期對我司的支持！
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
問：代碼已清除，為何http://www.gdlangya.com/ch和http://www.gdlangya.com/en 還有阻斷攔截
答：您好：
處理完畢后點擊我已處理，系統檢測非實時，當前已手動檢查并放行恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在服務器上新建 www.311580.com 這個文件上傳上去 無法打開 安裝，其他的站點是正常的，請問是什么原因？
答：您好，查看到原因是域名沒有添加服務器白名單，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）。現在已經添加可以正常訪問，附圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有他家的ssl證書也審核不通過
答：您好，
1:測試該網站訪問速度并無問題,該網站頁面內容較多,完整加載時間會比較長,如果可以建議用戶優化頁面內容大小,
2:ssl證書驗證失敗原因是頂級域名解析到了我司提供的跳轉ip,已經為您修改解析設置并重新提交了訂單,請稍后查看訂單狀態,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋說好幾個人說網站在國外打不開
答：您好，香港主機主要是采用cdn技術，針對國內用戶訪問，如您需要海外用戶訪問，請您考慮使用美國虛擬主機，我司為您重新調整了主機網絡，可以稍晚在讓海外用戶訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dongoog.com/ 這個站最近的數據是哪一天的
答：您好，
是否指備份，核實虛擬主機上次自動備份的時間是 ，若需要恢復數據，可在www目錄下創建一個文件夾，在虛擬主機管理–備份與恢復中將備份恢復到新建文件夾下 對比數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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