問(wèn)：您好，我轉(zhuǎn)入備案到這里無(wú)法進(jìn)行下一步了，什么原因呢？,轉(zhuǎn)入備案第一步就被卡住了，無(wú)法進(jìn)行下一步了
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站搬家過(guò)來(lái)，網(wǎng)站打不開(kāi)幫看下什么原因jiaoyuso.com 和 tctesco.com 網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)幫設(shè)置解決一下，我不太懂，謝謝
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序內(nèi)部連接的數(shù)據(jù)庫(kù)信息沒(méi)有修改，已經(jīng)為您修改了，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問(wèn)已經(jīng)正常，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：后臺(tái)打不開(kāi)
答：您好，已經(jīng)處理了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：pid文件無(wú)法生成，但不是權(quán)限問(wèn)題，也不是有進(jìn)程卡死
問(wèn)：突然想起來(lái)一個(gè)線索，我是用的昨天凌晨的快照恢復(fù)的，但是恢復(fù)之后，我把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的所有數(shù)據(jù)文件用今天凌晨的快照覆蓋了
答：您好， 您直接覆蓋了文件那么的日志文件也需要進(jìn)行覆蓋，否則就會(huì)出現(xiàn)日志索引問(wèn)題，現(xiàn)已為您將日志拷貝過(guò)來(lái)，當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)已啟動(dòng)成功，請(qǐng)查看。
格式的數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)不要直接復(fù)制粘貼文件進(jìn)行覆蓋 ，正確操作應(yīng)是先將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出再通過(guò)導(dǎo)入方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的替換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持，謝謝!
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)D002這款，是否支持和rewrite？如不支持，是否可以為我開(kāi)通一下？
答：您好，對(duì)應(yīng)您當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器上有服務(wù)和rewrite，相關(guān)的rewrite直接上傳的.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則文件到主機(jī)www目錄下即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：想把ddos高仿改成60G
問(wèn)：現(xiàn)在是100G,要改成60G是重新購(gòu)買(mǎi)嗎？還是可以直接修改
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)的將ddos CDN防護(hù)從100G更換到60G嗎？其默認(rèn)該業(yè)務(wù)不支持降級(jí)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我是要等到期之后在重新購(gòu)買(mǎi)嗎？
答：您好，是的，只有到期后重新購(gòu)買(mǎi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨天購(gòu)買(mǎi)測(cè)試的忘了續(xù)費(fèi)，還能恢復(fù)嗎
答：您好，對(duì)應(yīng)測(cè)試服務(wù)器默認(rèn)無(wú)法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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