問:麻煩把這個空間根目錄的東西刪除,我打不開。,麻煩把這個空間根目錄的東西刪除
答:您好,
目前測試網站可以訪問。推薦使用ftp連接虛擬主機操作文件,核實網站文件較多,文件管理是網頁方式,容易出現超時。非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是,空間控制面板無法刪除空間里面的所有文件,麻煩幫忙刪除
問:這個網站程序不要了,我上傳新的,需要把現在空間里面的文件,刪除
答:您好,您根目錄有1900多個文件夾導致文件管理超時,已經為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:被管理員關閉的,可以開起來不? 是域名到期了,不是 攻擊。
答:您好,
該主機因遭受ddos攻擊導致ip被封, 請升級到高防云服務器使用, 或聯系客服QQ咨詢單獨購買一個獨立ip,購買后可特殊申請恢復一次服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次出現問題,你們沒找到原因,換了宿主機,管了幾天,現在又這樣了。
答:您好
問:麻煩打包,網站根目錄所有的文件,文件太多了,無法打包
答:您好,已經提交打包命令,請稍后查看ftp 根目錄下壓縮包文件
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,云服務器續費有活動嗎?
答:您好,有的,續費可以參加贈送京東卡的活動,詳細規則請查看://www.shinetop.cn/active/ticket/,稍后業務經理聯系您為您介紹,您也可以加業務經理qq:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫忙看看主機總無法訪問
問:重啟主機,已經恢復了,請幫忙看看是哪里的問題
答:您好,初步查看與數據庫io 占用高有關 ,建議下次出現問題可以優先反饋工單我司核實后再進行處理 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:虛擬主機為什么無法解析
答:您好,已經修正,20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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