問：http://mail.y.com 請給這個郵箱的二次密保驗證關閉，忘記答案，現在進入不了 ,http:mail.y.com 請給這個郵箱的二次密保驗證關閉，忘記答案，現在進入不了
答：您好，
已經在工單: 中為您處理了, 請核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.y.com 請給這個郵箱的二次密保驗證關閉，忘記答案，現在進入不了
答：您好，已經關閉了，請稍后登錄測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站英文版產品、新聞、解決方案詳情頁出現亂碼情況，協助解決一下，謝謝！昨天提交的中文版類似工單編號：
答：您好，
問：
問：
答：您好，網頁版能打開說明郵件本身沒有問題，這應該是限制問題，您可以用打開試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在一使用服務器客戶要求反饋服務器有關IPV6一些參數信息，通過介紹及服務器管理未找到，現需協助提供相應數據，謝謝！
具體所需填寫數據見上傳圖片
答：您好，麻煩告知下具體是哪臺服務器，以便我們查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:
答：您好，我司可以提供硬件方面的信息，軟件是安裝到服務器里面的，這個需要用戶自行核實。
硬件基礎數量用戶是一臺的話，就填寫1臺。協議是都支持的。若用比如只做網站，那么可以填寫1，或者根據自己情況填寫下即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，/www/ACT_inc/ 下不存在對應文件，請重新上傳后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要管理網站，不實名認證。
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，根據《中華人民共和國網絡安全法》24條規定，網絡運營者在為用戶辦理網絡接入、域名注冊等相關業務，必須進行實名認證，以保障合法用戶的正當權益。
2.操作很簡單，在 管理中心–賬號管理–賬號實名認證中操作即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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