問(wèn)：您好，我5月份剛辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，用于本次備案審核，但是老是提示異常信息，不知道什么原因？？,剛辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否不能直接備案？
答：您好，核實(shí)是因比對(duì)數(shù)據(jù)未更新，已更新數(shù)據(jù)并調(diào)整狀態(tài)，請(qǐng)刷新查看未提示異常了；
核實(shí)提交的變更資料是可以的，備案已初審?fù)ㄟ^(guò)，請(qǐng)等待管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，
1.核實(shí)人臉識(shí)別時(shí)朗讀數(shù)字與系統(tǒng)提示不一致，請(qǐng)刪除原資料后，通過(guò)小程序重新驗(yàn)證提交；
2.需在網(wǎng)站首頁(yè)底部放置備案號(hào)：陜ICP備號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址，請(qǐng)讓網(wǎng)站維護(hù)人員添加程序代碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好：我這邊開(kāi)這個(gè)空間是國(guó)內(nèi)的，現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)香港空間嗎？
FTP名：
答：您好，可以的，請(qǐng)參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44進(jìn)行主機(jī)型號(hào)的升級(jí)，將主機(jī)升級(jí)到香港主機(jī)型號(hào)
請(qǐng)前往：://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp核實(shí)香港主機(jī)的型號(hào)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好：香港入門(mén)型 1G，是那個(gè)型號(hào)？
答：您好，請(qǐng)到上述鏈接的頁(yè)面進(jìn)行核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
現(xiàn)在只能在服務(wù)器里面才能正常訪問(wèn)，在服務(wù)器外是打不開(kāi)的
答：您好，請(qǐng)參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 到服務(wù)器中放行端口再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重啟 一直無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng) 麻煩幫忙看下 謝謝
答：您好，核實(shí)到系統(tǒng)是黑屏的情況，應(yīng)該是系統(tǒng)沒(méi)有啟動(dòng)起來(lái)，建議在獨(dú)立控制面板重啟下服務(wù)器，然后再訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重啟了幾次 還是不行 麻煩幫忙看下 或者還原系統(tǒng)盤(pán)備份都可以
答：您好，這邊重啟了服務(wù)器，當(dāng)前服務(wù)器運(yùn)行正常，如圖：
問(wèn)：客戶說(shuō)速度有點(diǎn)慢，能不能幫我換成BGP機(jī)房，我買的時(shí)候沒(méi)看到，之前都是默認(rèn)BGP機(jī)房的，謝謝！
答：您好，bgp機(jī)房成本要高點(diǎn)，有十元的費(fèi)用，請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到變更機(jī)房，然后變更到bgp機(jī)房去即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賣的時(shí)候還是一樣的啊，之前不是代理商可以免費(fèi)換機(jī)房的
答：您好，本次特殊申請(qǐng)為您更換，已經(jīng)為您更換到bgp機(jī)房了，數(shù)據(jù)正在遷移中，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)升級(jí)頁(yè)面查看進(jìn)度。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：感謝！
答：您好，不客氣。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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