問(wèn)：一直是域名待確認(rèn)，或者就是過(guò)期，這個(gè)是什么問(wèn)題導(dǎo)致的？,用的是我們的虛機(jī)，可是SSL申請(qǐng)一直失敗
答：您好，
ssl證書(shū)申請(qǐng)要求頂級(jí)域名和www域名均能訪(fǎng)問(wèn)驗(yàn)證文件才行，而您主機(jī)沒(méi)有綁定www域名，已經(jīng)為您添加，請(qǐng)等待驗(yàn)證即可，驗(yàn)證通過(guò)后通過(guò)主機(jī)控制面板-ssl部署功能可以一鍵完成部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器太卡，無(wú)法正常使用，客戶(hù)非常不滿(mǎn)意，要求更新線(xiàn)路，在關(guān)閉服務(wù)器，提交更換但無(wú)法操作。
問(wèn)：更換香港cn2線(xiàn)路，這個(gè)服務(wù)器是空的
答：您好，查看服務(wù)器還是開(kāi)機(jī)狀態(tài)，如需更換線(xiàn)路，可以參照截圖在主機(jī)管理進(jìn)行關(guān)機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：更換的時(shí)候關(guān)機(jī)的
問(wèn)：
問(wèn)：一個(gè)沒(méi)有上傳任何源碼的服務(wù)器，怎么會(huì)有攻擊鎖定服務(wù)器啊？不可思議！
答：您好，這個(gè)是以前鎖定的,已經(jīng)取消,現(xiàn)在可以操作升級(jí)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我想將這個(gè)域名綁定在虛擬主機(jī)下的一個(gè)目錄， 實(shí)驗(yàn)不成功， 可以告訴我具體方法嗎。
我想綁定 虛擬主機(jī)/kanboard 到 www.kanboard.top 上。
答：您好，該主機(jī)不支持子站搭建的，您可以在主機(jī)管理將虛擬主機(jī)升級(jí)成tw004，升級(jí)之后可以在主機(jī)管理的子站管理再創(chuàng)建一個(gè)站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：1??我需要一個(gè)獨(dú)立ip，是否有
2??我暫時(shí)不備案，只是做一些合規(guī)的數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)量也很小。能否正常使用
答：您好，云服務(wù)器是獨(dú)立ip的，暫時(shí)不備案網(wǎng)站是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的，可以選擇香港機(jī)房的，香港機(jī)房是不需要備案的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：微信小程序體驗(yàn)版測(cè)試正常，發(fā)布后正式版產(chǎn)品列表正常加載，點(diǎn)擊查看（所有）產(chǎn)品詳情數(shù)據(jù)加載不出來(lái)，請(qǐng)幫助看看怎樣處理解決？謝謝
答：您好，查看是手動(dòng)授權(quán)，請(qǐng)?zhí)峁┧阉鞯男〕绦蛎Q(chēng)或二維碼，以便協(xié)助您進(jìn)一步核實(shí)問(wèn)題。,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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