問：,網站無法打開，或者打開慢
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，通過您的截圖信息，我司為您更換了訪問節點，請稍候20分鐘再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，虛擬目錄主要用于asp.net程序環境使用，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dgzaoge.gotoip55.com/ 空間怎么綁定 不了 www.dgzaoge.com
答：您好
問：
答：您好，現在已經臨時解鎖，請您聯系程序人員進行下程序的排查，謝謝。
問：站點被關閉，請開啟下
答：您好，
非常抱歉,查看您主機網站被大量訪問, 導致服務器故障, 請升級為獨立ip的云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1,服務器出問題網站打不開 www.shclirik.cn
問：現在可以了，剛剛是什么原因呢
答：您好，非常抱歉，機房存在短暫攻擊問題，已經被防火墻攔截 ，目前已恢復正常了 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間最后備份是什么時間呢
答：您好，查詢備份時間是??凌晨2點的數據，謝謝。??
問：客戶反映user.php他的這個文件被別人刪掉了 能不能單獨把這個文件發送到我郵箱 @qq.com 一下呢
答：您好，目前user.php這個文件已經單獨從備份中恢復到您的網站www目錄下，您可以在FTP或者文件管理中下載一下，謝謝。
問：SSL證書訂單已經失效了需要重新提交嗎？另外，我需要等多久可以得到證書？得到正式是不是還需要在工單里提交部署付費工單？
答：您好，查看m.yn66.com.cn此域名訂單已經生效,您現在可重新提交訂單,提交后一般是需要4小時左右會審核成功,取得證書后可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署,如需不清楚,可等證書頒發成功后回復工單,并告知訂單密碼我司協助您部署,會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!
