問：您好，公司名下原來有2個域名，都備案過 ，現在網站都打不開了，重新買了域名，打算備案的，結果提示沒法備案,公司執照已經被其他用戶備案過怎么辦
答：您好，查詢貴單位在我司已經備過案，用戶名為：長興安達鑄鐵制品廠，您可登錄此賬戶下繼續添加新域名提交，若忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角“忘記密碼”，輸入您原預留手機153****6550或郵箱573***申請在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：別名解析正常，打不開！
答：您好，
請登錄您的后臺http://www.zgyy13.com/.php ，將網站的url地址修改為您自己的域名，不能使用我司的二級域名，我司二級域名僅用于別名解析，不能用于訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對勁，怎么有時候能打開，有時候又不開的
答：您好，港臺/美國主機贈送的二級域名默認不支持訪問， 請使用您自己的域名訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cqsyjy.cn/data/config.php 打開是空白是什么問題呢
答：您好，
問：網站訪問慢，請查看一下，或者是重啟一下服務器
答：您好，
問：域名解析成功之后 程序上傳上去 要刷新好幾次才能成功顯示，否則就會出現404錯誤，在你家買了好幾個都沒出現過這樣的問題
答：您好，
問：www.rqjl.com 網站打不開
答：您好，這邊核實網站是可以正常訪問的，如圖：
本地無法訪問，請將瀏覽器訪問報錯截圖及ping域名截圖返回工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzwdsq.com 域名打開網站提示上面的問題，無法訪問網站。
答：您好，您的域名是才通過備案的, 已經聯系機房放行,可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝啦~~
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!