問：剛買的主機FTP上不去,剛剛買的主機FTP上不去
答：您好，當前我們測試您的FTP可以正常連接，服務器空間運行正常，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：網站打不開不知道怎么回事 ，電話通知我：
答：您好，測試可以訪問，請您本地電腦ping www.zhijinyuanbao.com檢測反饋，并瀏覽器訪問127.0.0.1 、127.0.0.1、127.0.0.1看下能否都打開顯示403 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫無法啟動，請排查
答：您好，查看到是數據庫服務沒有啟動，現在已經為您啟動，可以正常訪問，附圖。
問：我這是個靜態網站，沒有程序，也沒有設置偽靜態文件，打開自動跳轉到www的了，導航檢驗通不過香港不匹配 (http請求獲取文件 http://www.cmcsmarkets.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且請求獲取文件 ://www.cmcsmarkets.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)
答：您好，檢查是域名A記錄的問題（之前解析到了301服務器地址），已調整，請稍等20分鐘左右生效，此外證書頒發需要等待1-4小時，您可耐心等待下，謝謝。
問：
答：您好，抱歉,程序非我司安裝,不清楚您的后臺登錄信息,建議您可下載
問：
答：您好，已重置，用戶名:**********，密碼:**********@west，請登錄后臺自行修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關于的任務,任務已經終結了，可是不能刪除另外，請問下，你們那邊的EDM有沒有獨立通道的， 現在被他們大量群發，都直接進垃圾箱沒法用。能不能開通獨立的IP通道。多花錢也無所謂的
答：您好，相關問題已經處理，另外 目前國內對這方面的IP比較嚴格，目前 我們已經盡量優化；建議再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在每天一發都是發送失敗，這個問題能解決一下嗎
答：您好，建議降低 一下發送頻率；或者更換域名和內容再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
