問：網站最近經常出現無法訪問，打開空白的情況 多次反饋客服無效,網站最近經常出現無法訪問，打開空白的情況
答：您好，
問：能不能給我換一個機房 ，這個老是出問題，影響網站排名
答：您好：
建議遷移回國內主機，然后備案，速度和穩定性會有明顯的提升，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那請你幫我申請退款吧，我轉到阿里云去
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您再測試下，目前已經恢復了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，可以先購買香港主機，然后一邊備案，一邊讓網站可以訪問，等備案通過再轉入國內?；蛘邆浒钙陂g網站可以訪問嗎，可以先購買三五互聯的國內虛擬主機，備案期間使用其它公司的香港主機
答：您好，非常抱歉，1，香港主機無法用于備案提交，如需備案請購買國內主機提交備案申請；
2，如是福建 份備案，新域名未備案成功前不得開啟使用，請備案期間不要使用在香港主機上實現訪問，避免影響備案審核；如是其他 份，請提供具體 份和域名為您核實是否可以嘗試備案期間先使用港臺主機訪問嘗試備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想把這個網站：www.g4free.com 目前主機的操作系統： 更換成 可以的嗎？如果可以的話幫忙更換。
答：您好，請在管理中心-點擊虛擬主機管理-升級，然后更換操作系統，（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，不需要備份任何資料吧？
答：您好，
不需要，默認自動遷移數據的，不手動調整成“否”就會自動遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我今天購買了一個主機為什么看不到IP地址？我的虛擬主機IP地址是什么？
答：您好，網站訪問的ip是127.0.0.1。您需要做什么，可以具體說下，以便我們為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多網站主機都是批量打不開？盡快處理下，謝謝
答：您好，非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，如果站點是香港主機，可能會出現訪問異常的情況，這邊正積極與機房協調溝通解決此問題，預計很快恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
