問：同一個網站程序，解析的域名帶www的打不開，不帶www就能正常打開，,同一個網站程序，解析的域名帶www的打不開
答：您好， 測試www 域名訪問正常，www 域名和非www 域名解析和訪問地址均相同的，
建議過一段時間后重新訪問測試下是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我方仔細核實過域名過戶新添加的實名認證模塊未發現需要提交的表格，麻煩請將再具體一點是差什么資料，需要上傳到什么地方？方便的話截圖告知一下，謝謝
答：您好，很抱歉，備案平臺無法處理域名過戶問題，請聯系專員QQ： 協助您，或者請您直接在主站提交工單核實處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號看下這個備案號是不是在三五互聯備案的
答：您好，查詢備案號“粵ICP備號”在我司備案平臺并無備案記錄，請核實；如是已備案成功的域名現在要使用我司主機，此您請注冊備案賬號后根據導航“備案轉入”填寫信息提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，目前備案未要求提供“計算機信息網絡國際聯網單位備案表”；如是您在辦理其他業務，建議您咨詢實際的辦理此項業務的相關單位或者工作人員獲取下，也可百度搜索下“計算機信息網絡國際聯網單位備案表”看下是否能找到您所需要的相關表格 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：本溪滿族自治縣小 -1
答：您好，密碼為 請登錄://beian.35.com/測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點怎么又打不開了？
問：隨便訪問一個都 不行，www.hndiwang.com
答：您好，查看到是防火墻沒有啟動，現在已經為您啟動，請重新訪問再試。
