問：您好，幫忙核實一下，看下一步如何操作，感謝~~,備案階段:報備–退回接入商修改 備案核驗編號:
答：您好，1，查看您單位之前將備案提交至了上海，備案被退回；
2，目前您已重新提交至了您營業執照所在地，資料我司會盡快重新審核提交，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器無法訪問，wdcp也無法訪問
答：您好，
網站異常原因是home目錄滿了，造成數據庫運行異常，wdcp刪除文件會在這個目錄，是否可協助刪除下2015和2016 刪除文件，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊直接刪吧
答：您好，當前已經為您清理回收站2015和2016的文件，現在wdcp可以正常訪問，附圖。
問：網站打不開，請檢查 域名是www.hx666.com.cn 域名解析檢測正常，主機檢測顯示80口錯誤！請看看是怎么回事并麻煩解決之，謝謝！
答：您好，當前我司查看主機服務器80端口正常，而您域名www.hx666.com.cn被gfw屏蔽，而對應該屏蔽沒有規則和申訴渠道，出現該情況后只能通過境外網絡進行網站訪問，國內網絡訪問將會被連接重置，并且該情況處理方法只有將域名備案后更換到國內主機，或者更換一個其他的域名地址綁定當前主機訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器遠程桌面連接不上 127.0.0.1
答：您好，已為您調整，請再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服你好，能幫我把我名下的那個域名注銷嗎？
問：我上傳還是不行呀！
問：怎么還是找不到相關信息
問：怎么還是找不到相關信息
答：您好，查看您的top域名是新注冊的，請問是什么原因需要注銷呢？若您是在域名實名有任何問題，可詳細描述一下，我司工作人員協助您處理。
刪除該域名需扣除10元手續費，若您確認刪除，請在今天內充值后回復本工單，授權我司工作人員為您辦理。
若超過域名注冊72小時，將無法再注銷域名并退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/