問：虛擬機空間滿了，麻煩幫我清理一下。我不知道該刪除什么日志文件，麻煩工單幫我處理一下。謝謝。,虛擬機空間滿了，麻煩幫我清理一下。

答：您好，幫您清理了/www/Runtime/logs 日志文件, 非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.zylttjz.cn     www.gzsdyzg.com   這兩個網(wǎng)站已經(jīng)正常備案通過  但是解析綁定之后點擊除首頁其他欄目會跳轉(zhuǎn)到零時域名

答：您好，
請檢查您織夢后臺綁定的域名是否正常, 確認(rèn)后臺綁定的域名正常后重新生成靜態(tài)頁面即可; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：.com 已經(jīng)通過公安備案 還是無法訪問

答：您好，

問：您好，域名備案顯示域名沒有實名，但是域名已經(jīng)實名通過

答：您好，1，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中；
2，查看您域名shransheng.cn的域名注冊商未上報域名注冊信息，一般注冊成功到域名注冊商為您上報信息至工信部需3-7天生效，請及時聯(lián)系域名注冊商為您上報域名注冊信息并生效后再提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.dingshangbihua.comdingshangbihua.comdingshangbihua您好！客戶需要把 dingshangbihua.com  做 301重定向 www.dingshangbihua.com 請技術(shù)幫我們操作一下，并告知一下操作流程，謝謝！

答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805以上是設(shè)置教程，參考2.2 系統(tǒng)部分的設(shè)置即可，不懂的可及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客服：
     我這個空間需要URL重寫（偽靜態(tài)），請問怎么設(shè)置的

答：您好，linux的主機需要在www下新建一個.htaccess文件，然后參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=801 ，查看到您使用的是，可使用
非常感謝您長期對我司的支持!





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