問：您好，我公司正在完成備案轉入。已通過上海備案APP完成網站負責人資料校驗，獲得APP校驗碼為 ，手機號為 。提交校驗碼時出錯。出錯圖片見附件。請審核資料 并處理一下，謝謝。 用戶名:**********,備案轉入時網站負責人資料校驗出錯
答：您好，已修正并為您提交驗證碼上傳核驗圖片，請刷新或重新登錄核實；目前還缺少核驗單，請及時上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法訪問，請問還差什么？
答：您好，
問：我購買的空間沒有IP地址啊
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺虛擬主機，如果您是要解析域名到該主機，推薦您將域名做解析到該主機的別名地址heigouqi999.gotoip3.com即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：說域名信息不對。我看都沒什么問題么
答：您好，核實域名信息是一致，此可能是因之前域名庫數據未更新導致，備案已重新提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問支持尚未備案的.me域名轉入嗎? 轉入價格是多少?
答：您好，me后綴沒有資質無法在www.shinetop.cn上提交轉入。請您在其他海外注冊商處提交轉入，如
west263.hk ，具體轉入價格請以界面顯示為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們開發了一款蘋果APP，由于是在美國測試，上架審核時網絡連接失敗，請告知詳細解決辦法。
答：您好，
蘋果app審核需要ipv6，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1515 通過ip隧道方式配置ipv6后再測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：://www.tunnelbroker.net的隧道已經失效了，不能使用
答：您好，HongKong 隧道失效，您可以創建其他隧道 ，比如 新加坡，東京等，方法是一樣的，都可以實現的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 11180.vip ，年限1年，是否代續true ，結果：[object Object]timeouttimeout
答：您好，11180.vip 您請重新試試續費，若還是不行，請回復域名 續費年限，授權為您提交續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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