問：AppId、AppSecret全部設置正常，同步自定義菜單出錯，關注公眾號（服務號）回復關鍵字，可以返回設置好的微應用內容。請幫忙看看，謝謝！,獲取憑證失敗，請檢查接口設置是否正確!
問：http://bbs.youdiancms.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3320
跟帖子的問題一樣
答：您好，查看是支持的，麻煩提供下網站后臺登陸地址，以及賬號和密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：綁定微信平臺后
其他功能正常，就是這個同步菜單到微信不正常
答：您好，很抱歉為您帶來不便，此提示是您程序的提示，我司對您的程序不了解，請您到程序官方或聯系程序技術人員協助您排查核實處理,非常感謝您對我們的支持！
問：程序是 虛擬主機預裝程序里選擇的
答：您好，預裝程序中也是第三方程序，預裝程序只是放了幾個常見程序，我司沒有提供對應的維護和技術支持，請您到程序官方查找相關教程獲取協助。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 在過年前我申請了狼煙天下www.langyantianxia.com這個域名的備案，但是申請被退回了，退回原因是這個，但是官網內容就是單單是產品展示并沒有銷售產品，怎么就不通過呢？？ ，現在我們想備案這個域名重新建官網 麻煩幫看下 怎么解決才能備案呢？ 謝謝了
答：您好，1.相關政策要求：根據《關于嚴厲打擊利用互聯網等信息網絡非法經營煙草專賣品的通告》《關于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》 和《廣告法》《互聯網廣告管理暫行辦法》有關條款，不得為從事煙草專賣品（含電子煙）銷售、發布煙草廣告（涉煙產品信息）的互聯網信息服務提供者提供互聯網接入服務及備案服務。
2.因貴單位證件經營范圍涉及電子煙，按現在的情況是不能辦理備案的，已備案成功的賬號若被監管單位查見，會直接注銷備案號，并根據實際情況有可能會有處罰；若貴單位已不涉及電子煙方面的業務，請關閉網頁上涉及電子煙、煙草類的欄目信息，并及時變更營業執照經營范圍，刪除電子煙等經營范圍后再用于網站備案提交；若營業執照經營范圍涉及電子煙、煙草等內容的證件，目前不能用于備案提交,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我還有幾個問題需要問下：第一個問題：我們早之前用這個主體資料有申請備案好的另一個域名網站還可以使用嗎？？也是在西部這里申請好的， 是早之前國家對于電子煙還是可以經營的時候已經申請通過好的備案 第二個問題：你的意思是不是說要想申請 狼煙天下這個域名備案那么我們營業執照經營范圍就要修改？？？ 但是我們現在所要申請的域名網站也單單是產品展示并沒有購買欄目呀 ，就單純的產品圖片展示也不行嗎？第三個問題：是我們經營范圍內的電子煙產品才審核不通過，還是說因為我們網站上的內容才導致審核不通過呢？麻煩幫解答下 謝謝了
答：您好，1.已備案成功的域名可以使用，只是網頁上不能涉及電子煙，煙草類的內容，若被監管單位查驗到，有被注銷備案/處罰的風險；
2.如果該單位需要繼續添加域名備案，按照現在的備案要求，因營業執照經營范圍含有電子煙等，目前不允許備案的內容，所以無法繼續添加新域名的備案申請；如果要繼續備案，需要修改營業執照經營范圍，刪除電子煙、煙草等內容；
3.因用戶是操作的添加網站備案，管局會查驗已備案域名網頁內容和營業執照經營范圍，貴單位兩項檢查都不通過，所以新增網站備案申請被駁回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
