問(wèn)：有的客戶反饋電腦打不開，手機(jī)可以打開，麻煩幫忙看看,www.tfkc.cn 電腦打不開

答：您好，電腦端核實(shí)可以正常訪問(wèn)建議用戶清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器試試，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：已通過(guò)備案的網(wǎng)站需要在網(wǎng)頁(yè)底部放置已經(jīng)獲得的網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的子備案號(hào)，并鏈接到工信部網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn 
備案號(hào)是 京ICP備號(hào)-1

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，目前測(cè)試顯示，請(qǐng)刷新再測(cè)試一下，如果仍無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping并截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：ping banmuda.cn這個(gè)才對(duì)呀，為什么是別的域名

答：您好，抱歉，請(qǐng)ping banmuda.cn然后截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：rt

答：您好，已經(jīng)能查到備案了，可以正常綁定解析使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名是對(duì)的，但是打不開網(wǎng)站，提示如圖所示錯(cuò)誤，以前都可以正常打開

答：您好，主機(jī)  在 2019年購(gòu)買1年，到期未續(xù)費(fèi) ，現(xiàn)在主機(jī)因過(guò)期太久了 ，已被釋放了 ，需要新購(gòu)主機(jī)重新上傳程序再進(jìn)行部署訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：

答：您好，已為您調(diào)整了，請(qǐng)過(guò)15-30分左右再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我反復(fù)比對(duì)沒(méi)有問(wèn)題嘛，為什么一直通不過(guò)呢？

答：您好，非常抱歉，目前查看網(wǎng)頁(yè)底部備案號(hào)鏈接是準(zhǔn)確的，已反饋至審核人員優(yōu)先為您重新審核，不會(huì)再因備案號(hào)鏈接問(wèn)題退回備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法登陸，服務(wù)器的網(wǎng)站無(wú)法在PC端打開

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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