問：/logs/里面的日志刪除不了。是什么原因,文件刪除不了。
答：您好，可以通過文件管理刪除，但是查看到您的logs文件夾占用不大，主要是www/uploads文件夾中的圖片較多，建議可以考慮清理一下或者升級為容量更大的主機
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是你們就要直接升級成1G的，沒有100M這樣升級的
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便。當前核實升級為美國普及型比較實惠
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁怎么還是上不去。
答：您好，服務器存在敏感信息，取消了服務器白名單接入，暫時限制了訪問 ，具體至非法信息列表進一步核實，并登陸服務器中 ，將域名host至 127.0.0.1 通過服務器本地訪問核實并清理異常信息 ，并在服務器中安裝安防軟件 ，如火絨等，以加強服務器安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看現在款項已經退回到您賬戶，請重新購買試下 ，若有問題 ，請反饋此工單我司協助購買，并確認下
是否購買的此款產品 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，買好了。三五互聯的域名，阿里云的服務器，企業郵箱怎么解析
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：需要把這些全部在阿里云解析上去是吧
答：您好，是的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好！我們的公司官網www.qingjiu.com訪問起來很慢，公司所有的電腦和手機登錄都是這樣，包括客戶訪問也是如此，麻煩給我們看下到底是里的原因呢，從技術的角度給我們一個指導意見吧，謝謝！
答：您好，
您可以提供下服務器遠程賬號和密碼，我們可以初步遠程到您的服務器上核實下看看是否是否帶寬跑滿的原因導致。
因為您的服務器帶寬只有2M，2M的帶寬比較小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://127.0.0.1:8887/
答：您好，
當前檢測服務器網絡正常,也可以遠程連接,但寶塔面板的8887端口和web的80端口均不通,請登錄服務器內檢查下服務運行情況,或重啟對應服務后在測試,如需我司協助查看,請重新提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 分類工單,提交后我司進一步協助檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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