問：我看網站里沒有非法信息啊 這里面也都是沒有記錄的,提示我非法信息
答：您好，我司為您重新審核了非法信息，請您在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，說這個域名已經備案成功了，那還需要在三五互聯備案嗎？看附件的圖片
答：您好，通過域名在工信部查詢目前有備案，但備案接入不在我司：；
若備案信息準確，域名現使用我司主機，需申請備案轉入；請刪除本賬戶下添加網站接入信息（點擊：備案信息-刪除所有信息）；然后返回首頁選擇B2“現在去轉入備案”提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主網站并無木馬，本地測試一切正常，現在上傳任何HTML文件，網站都顯示不了。
答：您好，查看www下沒有首頁文件,其次部分asp文件被自動改名,請核實上傳的所有文件是否都正常,確認沒問題后可在虛擬主機管理面板–查看詳情–點擊木馬清理確認即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我們服務器非常不穩定，而且經查詢，香港服務器怎么變成臺灣了？
答：您好，
問：這個產品在賣給我們的時候，還沒有問題，都可以正常使用。你們服務器出了問題，應該要解決，怎么還讓我們另外花錢去升級？一個服務器保障網站能打開，這是最基本的服務保障吧。
答：您好，
問：這是你們造成的問題，你們要提供解決方案。改到cn2沒有問題，但是為什么還要收費？
答：您好，
問：163線路什么時候修好？修好之前請免費改到cn2，修好后用回163線路
答：您好，
當前為您進行再次測試，目前163線路基本上無異常，附圖：。建議您：可持續使用。如您確實對線路的質量要求很高，可考慮升級為cn2線路。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前備案好的網站，什么原因，備案沒有了？早上還可以打開的
答：您好，因加強對備案接入監管，域名實際指向與備案接入須一致，在我司備案域名需解析并綁定我司國內空上，真正使用起來；檢查域名bt-moc.cn未指向我司國內空間使用，通知后未更正，備案信息已在11月25日從我司系統執行取消接入，取消接入后，如您未將備案信息接入到現在實際主機服務商處，備案號就會被管局清理注銷的；
如已經未使用我司主機，需及時至您現在主機服務商處，重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
