問：購買了香港服務(wù)器產(chǎn)品，但一直進不去,購買了，進不去
答：您好，核實購買的是虛擬主機,需要您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳文件到www,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19 綁定您的域名到虛擬主機,并把域名做別名指向到xinnai2019.gotoip3.com等生效后即可正常訪問測試您的站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過戶過來的域名，我在電腦上接受顯示已接受成功，怎么查一到？
答：您好，通過登錄管理中心–域名交易–域名PUSH–收到的請求–顯示用戶未接受,請重新讓域名所有人push給你后再重新接收一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已接收在哪里可以查到域名？
答：您好：
業(yè)務(wù)管理下的域名管理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打開超慢呀www.yanyongtao.cn
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站頁面調(diào)用了http://ajax.useso.com/ajax/libs/jquery/1.8.1/jquery.min.js文件導(dǎo)致頁面加載速度較慢，請您優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)站程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是你們成品網(wǎng)站的程序
答：您好，我司已做調(diào)整，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，是一樣的，都可以上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器被黑客攻擊請求關(guān)閉。
答：??您好，請問是否是主機，我司已暫停了主機，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–管理–主機狀態(tài)–修改運行狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!?
問：請問如何泛解析三級域名到云服務(wù)器，和如何添加三級域名白名單呢，
答：您好，
我司域名泛解析直接在主機名處填寫*即可,設(shè)置后所有二級,三級等子域名均會生效,白名單中直接添加頂級域名即可,添加后同樣所有二級,三級等域名均會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上傳營業(yè)執(zhí)照上的證件地址與原備案登記單位證件地址“北京 5F-A88”不一致，若地址已變更，請?zhí)峤还危蓚浒笇T為您撤銷新網(wǎng)站申請，先將單位證件地址等信息修改更新正確，并上報管局審核通過后才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案
答：您好，好的，備案狀態(tài)已調(diào)整，現(xiàn)在可以從備案平臺-備案信息-修改主體 按鈕進入后，修改填報的證件地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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