問：FTP(上傳)用戶名：
我手機是移動網，登不上網站
相關網址:網寶寶.top,移動國內不能登陸
答：您好，
目前測試已經可以訪問了，您可以重新測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jxxfj.gov.cn該域名實名被拒，請問是什么原因，如何處理？
答：您好，用您的證件號碼信息在全國統一社會信用代碼處查詢到的結果與證件名稱不一致。
您請核實下證件是否有過變更呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站總是被攻擊,代碼里面經常被一些文件修改,有沒有檢測工具可以清理一下
答：您好，核實到該站點中的配置文件被清空了，如圖：，這邊重新從的源碼中找了一個config.php上傳到空間，當前訪問是正常的，如圖：
核實到您這邊只是將www目錄設置成了只讀，而下級文件和目錄都是可讀可寫的狀態，建議聯系程序提供商核實下那些文件是程序文件不能改動，那些事臨時文件必須要可讀寫，然后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進行安全加固操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我不小心在微信端停止授權了，再重新提交后，再查看體驗版公司名變了，不是之前的了，能否幫我改過來啊，還有logo都成了我的logo了，能不能改成小程序里面的？謝謝
答：您好，相同問題請勿重復提交，請稍后關注另一工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我不小心在微信端停止授權了，再重新提交后，再查看體驗版公司名變了，不是之前的了，能否幫我改過來啊，還有logo都成了我的logo了，能不能改成小程序里面的？謝謝
答：您好，測試訪問小程序體驗版顯示的是“濟南康美信息技術有限公司”呢，如圖所示。
問：我現在的服務器到期了 想降級降到最低配置 然后備份數據出來要怎么處理
答：您好，
已經為您關機,請通過服務器管理面板-升級處,調整配置,然后完成續費,續費后即可連接服務器進行數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：硬盤為什么無法降級
答：您好，抱歉,云服務器特有的存儲模式決定硬盤只可升級不可降級,請及時續費此服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改線路可以嗎
答：您好，服務器可以通過服務器管理–管理–變更機房線路方式變更機房線路,但變更機房線路也不可以降低硬盤容量,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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