答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)全部丟失，表都不存在了，幫忙查一下什么原因
答：您好，
問：先幫忙恢復(fù)一下數(shù)據(jù)，再查找原因，謝謝
問：昨天是對的，今天早上發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失
答：您好，
問：這個備份是10號 22點的，能找到12號的備份不？謝謝了！
答：您好，
1. 非常抱歉, 您的服務(wù)器是舒適型云主機VPS主機, 默認只有一次最近7天內(nèi)的備份; 您服務(wù)器目前只有11號的備份; 無法為您恢復(fù)到12號的數(shù)據(jù); 我們?yōu)槟謴?fù)的是: 05-11 03:50:40 的備份; 請知悉.
2. 我們建議您將該服務(wù)器升級到彈性云服務(wù)器使用, 彈性云服務(wù)器性能更好, 默認有最近兩天的云快照; 開通高級云快照后, 有最近4天的備份, 和一份最近15內(nèi)的備份, 合計共5份備份; 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請盡快發(fā)短信做驗證，謝謝
答：您好，由于甘肅管局啟用了電話核驗，會在今天重新?lián)艽蛸F司登記座機號和法人手機號碼進行電話真實性核驗，待核驗完成后即會上報管局，管局系統(tǒng)就會自動發(fā)送驗證碼給您，您請注意接聽備案核驗電話并配合核驗工作，以便順利通過審核。核驗使用電話號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
贈送郵局的用管理賬號登錄后頁面就變成這樣了。
答：您好，目前我司檢測郵局狀態(tài)正常，您本地是緩存的原因，建議清理下瀏覽器緩存后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名的郵箱mx解析是正確的，但不能接收外部郵件
答：您好，您賬號下沒有郵局產(chǎn)品，您的郵箱域名是refly.net這個嗎，這個域名也沒有在我司開通郵局，域名也沒有在我司注冊，mx解析也是指向谷歌的，需要聯(lián)系郵局提供商進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：reflynet.com
答：您好，查看您是解析到QQ郵箱的，已經(jīng)幫您同步了解析，請您稍后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能發(fā)出去郵件，這是由于什么問題導(dǎo)致的
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)是生效的。您解析指向的是QQ郵箱，看提示似乎您沒有開通這個域名的QQ郵箱，請您聯(lián)系QQ郵箱客服進行核實,http://www.shinetop.cn/services/mail/ 或者購買使用我司郵局，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行哈，是不是有其他原因，比如dns之類的原因，ps：上周使用正常的，現(xiàn)在不能用了
答：您好，檢測域名解析是正常生效的 由于修改時間較短建議您可以過會兒再試試，若還是不行請聯(lián)系郵局處人員檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地看到也是正常但是登錄企業(yè)郵箱發(fā)送郵件提示：
答：您好，可以過會兒再看看是否更新，長時未更新只能聯(lián)系郵局人員核查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個要等多久才能更新，現(xiàn)在問題是所有人都無法發(fā)送/接收郵件，到底是你們三五互聯(lián)問題還是騰訊企業(yè)郵的問題？
答：您好，域名沒有問題，如要盡早處理請及時聯(lián)系郵局處人員,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
