問(wèn)：您好，今天收到一份郵件和一個(gè)短信 內(nèi)容是說(shuō)我的備案經(jīng)管局審核不能完全符合要求，被退回；但是我不知道是哪個(gè)公司的備案被退回 只能提供收到短信的手機(jī)號(hào)碼為： ，但是你們客服查詢?cè)撌謾C(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)備案的公司備案信息是沒(méi)有問(wèn)題的，我本人在備案查詢官網(wǎng)上查對(duì)應(yīng)公司也顯示一切正常，現(xiàn)在就不知道啥情況
,收到備案被退回
答：您好，查看本賬戶下備案審核通過(guò)后，即再上報(bào)記錄，即不會(huì)收到此通知的；請(qǐng)確認(rèn)是否用于其他備案，或在其他接入商在添加備案導(dǎo)致退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案接入 是否可以 可以不使用原來(lái) 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息。換一個(gè)
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)無(wú)法修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，但管局允許先上傳新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料申請(qǐng)轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入成功后再通過(guò)我司修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息。但注意工信部已啟用短信核驗(yàn)，您可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 。備案轉(zhuǎn)入時(shí)，管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證短信至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)，此需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信核驗(yàn)才能順利轉(zhuǎn)入成功，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無(wú)法配合核驗(yàn)，則需要通過(guò)原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司。若無(wú)法聯(lián)系原接入商核實(shí)修改，就只能向管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)，再通過(guò)我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會(huì)暫時(shí)無(wú)法打開(kāi)訪問(wèn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新負(fù)責(zé)人：馮培華電話號(hào)碼：郵箱：@qq.com身份證號(hào)碼：
答：您好，負(fù)責(zé)人信息已修改，請(qǐng)及時(shí)上傳新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：負(fù)責(zé)人圖片在哪提交呢？
答：您好，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息頁(yè)面，右下角“上傳圖片資料”，刪除原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片后，重新上傳新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名所有者昨天都變更過(guò)了，怎么還是域名所有者不符呢，麻煩看下
答：您好，此是因工信部域名庫(kù)數(shù)據(jù)還未更新，請(qǐng)?jiān)谧?cè)商處核實(shí)，過(guò)戶后是否有將最新實(shí)名信息上報(bào)至工信部更新，請(qǐng)待更新后再重新提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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