問：系統提示網站有違法信息，但是我沒有找到呢。系統提示的頁面，我也沒看到阻斷的內容,網站被阻斷問題
答：您好，網站被掛馬，針對搜索引擎蜘蛛掛馬，請檢查清理。清理后參考虛擬主機網站安全設置://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：將我賬號下面的這個ip進行更換?127.0.0.1販坊槐鸕膇p都行
答：您好，非常抱歉，請問您是遇到什么問題需要更換ip，請您詳細說下，以便我們向機房申請。另外，更換ip需要收取100元費用，若確實需要，請說明情況然后充值100元到會員名下，我司為您申請更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要就是客戶這樣子要求的吧，并沒有遇到什么問題，能接受這樣的費用，直接換了吧
答：您好，已經為您更換，新ip地址是127.0.0.1。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想用我目前的主機建個站點，請問哪個可以建？
若不行，哪個經濟套餐可以滿足？最好美國ip； 是否可以提供我付費，主機里面建好的服務啊？
謝謝！
答：您好，對應我司虛擬主機多個主機型號都支持程序的安裝，如您需要美國ip的您可以購買://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp 中的主機型號其都支持，購買時建議選擇系統的，而對應購買后您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=328 去到主機后臺預裝軟件中，去安裝既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問定1個虛擬主機可以裝多個網站嗎？不同的域名綁定不同的網站內容？？、
答：您好，對應一個虛擬主機默認只能安裝一套網站程序，并用相應的一個或者多個域名指向該套網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
如需要一個虛擬主機支持多個站點，并使用對應域名綁定訪問對應網站，那么需要主機支持子站開設，而下圖為美國主機開設子站的主機型號，對應子站建設可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870
問：剛與咱們的技術人員溝通過，給檢查一下服務器是否被入侵掛馬的情況。麻煩檢查并處理一下，謝謝
答：您好，
1、已經和剛剛聯系您的技術人員核實下。我司承諾幫您檢查下服務器是否被黑的情況。并沒有承諾為您清理掛馬的。目前我司檢查服務器運行正常，服務器是沒有被黑的。但是您的網站確實有掛馬。，這個應該是您的網站有漏洞導致。需要您排查清理下。
2、若需要我司為您清理，請提交主機租用vps、云主機–站點設置–網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理類型工單（單個站點），我司清理掛馬并加固費用是200元/個站點。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
