問:接工單號 聯系阿里云檢查域名了 沒有問題!,網站不能訪問!
答:您好,目前我們檢查您的域名解析到的是一個dian.taobao.com [127.0.0.1]的地址,我們dig查詢對方dns服務器上的數據也是不正確的,并非解析指向目前的虛擬主機地址,您本地也可以ping一下域名,目前需要將域名做記錄解析指向 xinsuxiu.gotoip3.com,等待生效再試訪問下,謝謝。
問:我們ping 的地址和你們的不一樣啊!
答:您好,之前應該是解析還未生效,目前我們測試可以打開,如您本地無法訪問,可能是網絡線路問題,現在先幫您調整了一個節點線路,請稍等20分鐘生效再試試,如果不行,請您做如下操作:
問:又和之前的錯誤一樣了!訪問顯示404錯誤! 問題好幾天解決不了 怎么回事呢?
答:您好,您訪問出現的這個404頁面并非我司的提示,是直接訪問dian.taobao.com的提示,這并非我司服務器返回的報錯,您可以ping一下域名,如果解析正確,建議您清理下瀏覽器緩存再試試,謝謝。
問:szyddy.com這個域名是指向貴司服務器的,虛擬主機為:jcxh
答:您好,
2.yds-sz.com 這個域名未解析到我司主機,請將該域名綁定并解析到我司國內主機,否則備案號會被取消。
3.gzwenlv.com 這個域名解析到127.0.0.1,但是沒有提交白名單,請在服務器管理 – 白名單提交該域名,然后重新訪問:http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進行檢測,檢測通過備案不會被取消。若檢測不通過需要及時檢查處理,否則備案將被取消。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:國外客戶發郵件過來時,經常出現退信。如截圖1.2我們發送郵件時也顯示異常,如截圖3.以上請協助處理。謝謝!
答:您好,哪個郵箱發過來有退信?
上面發信錯誤是剛才出現的嗎?
問:圖1.2是本周三的,郵箱截圖上面有的。圖3是今天的,郵箱截圖上面有的。
答:您好,這個問題我們已經監測到,最近在對系統升級擴容,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:后臺上傳不能更新 是不是主機權限被限制了
答:您好,
核實主機權限沒有問題,您可以請網站提供方檢查下程序內是否存在緩存,或者是后臺上傳是否成功,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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