問：這是客戶的截圖
,FTP上傳不了了
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站又上不去了，今天已經(jīng)兩次了。
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下域名解析情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：今天已經(jīng)第三次了，我重啟恢復(fù)的。網(wǎng)址是www.pcseaz.com不知道是什么原因，是不是服務(wù)器不穩(wěn)定？
答：您好，核實(shí)到?jīng)]有啟動(dòng)導(dǎo)致站點(diǎn)訪問異常，如圖：
核實(shí)到服務(wù)器的內(nèi)存較小，一旦占用內(nèi)存較大并影響到了系統(tǒng)運(yùn)行，系統(tǒng)就會(huì)殺掉該程序，請(qǐng)知悉
問：?jiǎn)?dòng)服務(wù)是如何操作的？麻煩告知一下，下次我可以自行操作。服務(wù)器內(nèi)存是考慮一年后升級(jí)的，我的同伴說現(xiàn)在夠用。
答：您好，遠(yuǎn)程登錄到云服務(wù)器，遠(yuǎn)程連接服務(wù)器操作參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417
輸入 mysqld 即可啟動(dòng)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
請(qǐng)先遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器關(guān)機(jī)，隔1-2分鐘通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟-開機(jī)，然后重新掛載，若還有異常，請(qǐng)?zhí)峁┚唧wIP及遠(yuǎn)程登錄密碼，以便于更進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這樣解析還不對(duì)？
答：您好，
問：什么意思。。現(xiàn)在客戶就是能發(fā)出去，但是后不到郵件啊！著急啊！
問：
答：您好，
測(cè)試郵局域名解析已生效，請(qǐng)?jiān)僭囅拢煌W(wǎng)絡(luò)生效時(shí)間不同，若仍不行，請(qǐng)反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果將解析好的域名解析到子目錄，并沒有發(fā)現(xiàn)文件
答：您好，很抱歉,您購(gòu)買的主機(jī)類型不支持子站,您可在虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–選擇香港商務(wù)型可支持子站,升級(jí)后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 創(chuàng)建子站,虛擬主機(jī)無法查看到具體的配置文件的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接不上去
答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，您再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：aupair@redsain.com郵箱打不開圖片
答：您好，檢測(cè)為圖片本身訪問超時(shí)，請(qǐng)您檢測(cè)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這是什么原因？
答：您好，我司測(cè)試郵件中的圖片可以正常顯示，具體是哪封郵件圖片不顯示，請(qǐng)截圖我司看看，另外我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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