問:馬上要續費,獨立IP不要了,我取消時說大于15天不能取消,給處理下,取消下獨立Ip
答:您好,
問:取消就行,客戶說了以后不用獨立IP了,馬上就要續費
答:您好,
已幫您取消獨立ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名過戶時找不到過戶的模板,確認名下有好幾個模板?。?/p>
答:您好,由于該域名是我司海外接口注冊的,請您通過找不到模板立即創建,重新創建一個模板再嘗試過戶,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 21:10:46 還是能訪問網站,是因為緩存的原因嗎?請幫忙找下原因!域名剛從別人手里轉移過來,需要刪除解析。
答:您好,我司查看域名當前沒有設置解析記錄,也無法訪問,如圖:
還請您稍后再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:海外接口影響域名備案嗎?如影響的話怎么把它轉回國內接口?
答:您好,海外接口的域名無法備案,您可將其續費轉入我司國內接口后,進行實名認證,待實名認證通過后即可申請備案。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器不能重啟
答:您好,核實系統檢查流量超標警告,系統檢測流量491.M/秒,主機現已被自動暫停。目前已經為您恢復,建議您登陸服務器核實下是否中毒??梢园惭b殺毒軟件掃描下,若不能查殺干凈,建議您備份數據到D盤,然后選擇保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名打不開是怎么回事http://www.ht8383.com/
答:您好,我司測試可正常訪問,解析已生效,如圖:
建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:schuayi.com綁定的時候顯示域名已經綁定在主機s***ayi上面了,請刪除原綁定,或提交工單。
答:您好,
核實域名已解析到工單賬號下虛擬主機,已刪除其他主機綁定,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是什么情況
答:您好,
是否指網站后臺無法登陸,截圖報錯是表損壞需要修改,推薦參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復數據庫后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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