問：打包只有283M，全選文件計算查看有400多M 疑似提示空間小于一半沒法打包，。但是查看空加使用情況也沒到一半啊,文件無法全部打包
答：您好，查看您空間還有一半以上，打包壓縮后肯定比原先文件小；若擔心未打包完全，另外您也可以分批打包處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 ，我是看到我打包完成后有行紅色的字提示我沒用打包完成。那么我線問下，咱們的后臺里面無法直接查看到圖片的縮略圖，我想批量刪除一些無用的圖片，不知道如何操作
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，確實無法直接查看圖片縮略圖 ，建議您通過ftp方式查看下載，然后進行刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP上也無法直接查看縮略圖 那么下載下來之后刪除了沒用的 再上傳到空間的話也是無法替換掉沒用的
答：您好，1.您可以嘗試直接根據圖片路徑查看，如http://css.cn/sp-content/uploads/2018/07/137EA900A6E9EC0C294B8BF6042B0AF0.jpg，再確定是否刪除；
2.或者直接下載來查看后比對刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
添加域名模板不成功，保存信息時保存不了
相關網址:wxhy520.com
答：您好，請聯系qq： 協助您辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連不上 我要把數據導出來
答：您好，查看您的服務器正在被攻擊，目前機房已封停；
問：測試ip地址是這個，但是用微信獲取access_token的時候，要把ip地址加入到白名單，加入后還不行，檢測到檢測的確是這個地址，是什么原因，一會換一個，這是第三個了。
答：您好，服務器IP地址是 127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么ping出來的不對
答：您好，該FTP對應的主機IP為127.0.0.1和127.0.0.1（備用IP），感謝您對我司長期的支持！
問：
答：您好，
問：重裝了2次，系統還是很卡，而且預裝的無法登陸
答：您好，核實您選擇保留數據重新安裝了2012系統,但和之前2008數據庫版本是不一致的,所以安裝后無法運行,建議您可把服務器數據盤里的所有數據備份到本地客戶端,然后選擇不保留數據安裝,否則無法正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但服務器非常卡，是為什么？
答：您好，卡頓是因為服務器的帶寬占滿了，請您檢查下是否在下載或上傳什么文件，也可能是系統正在進行更新，下載更新文件導致的。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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