問：您好，已繳費，重新提交,已繳費，重新提交
答：您好，已重新提交，會盡快重新安排核驗，請保持電話暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ks.com
答：您好，核實您的域名解析錯誤，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 ks.gotoip1.com ，生效后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站目前打不開。空間和域名解析都是正常的
答：您好，非常抱歉，建議您可將 您的域名解析至我司的提供的二級域名：jwpunch.gotoip1.com ，而獨立IP 主要針對seo 等蜘蛛爬取時提高權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經解析了，還是打不開網站jwpunch.gotoip1.com 為什么沒有通知我們？導致我們網站打不開怎么長時間？
問：ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
答：您好，非常抱歉，我司核實到解析未生效，另，關于主機業務等問題，可直接聯系QQ 進一步了解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，核實到未完全生效，建議稍后再觀察，另，您可本地參考 ：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 將ping 域名的結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發票抬頭能改嗎
答：您好，發票抬頭以會員資料單位名稱為準，修改流程參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
問：您好，之前域名實名注冊認證是律所，提示注冊商認證不一致被退回，現修改為其他，與核驗單上一樣，又被退回，提示無證件類型未填寫。現在真不知道該修改成什么了。
答：您好，您的域名實名證件類型需上報為：律師事務所執業許可證，上報驗證庫的信息應包含域名所有者名稱、證件類型、證件號碼（湖北靈均律師事務所-律師事務所執業許可證Q），需這三項信息一致才能順利通過管局審核的。建議您及時聯系您的域名hbljls.com注冊商重新為您上報準確的域名驗證庫信息更新后再聯系我司重新為您提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證件類型 都沒有 律師事務所執業許可證 怎么辦
您好，
答：您好，域名實名時證件類型選擇有限，但上報備案域名驗證庫時可選擇律師事務所證件，此需人工聯系注冊商為您修改證件類似上報備案域名驗證庫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現在不用管實名認證這兒嗎？
這一句我沒懂“人工聯系注冊商為您修改證件類似上報備案域名驗證庫”，我是需要在哪兒聯系。
答：您好，需聯系您的域名注冊商的客服工作人員協助您重新上報域名驗證庫信息，他們在上報域名驗證庫信息時可以手工修改單位證件類型??為：律師事務所執業許可證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，就是 聯系域名注冊商嗎？比如我是在三五互聯的，我就在那個域名信息模板那里，可以提工單 讓他們修改嗎
答：您好，是的，聯系注冊商操作；若為我司注冊域名，待域名實名通過后，提交工單告知，根據實際情況修改域名庫的證件類型,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/