問：
這個執照備案，要化妝品許可證嗎,要化妝品許可證嗎
答：您好，此不需要提供前置審批文件，也不需要化妝品許可證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：F
來我這里備案什么都沒有，自己提交提示已經提交過了。
答：您好，
問：服務器不能訪問
答：您好，
問：原來的域名 tsfy.cn 不在使用了。謝謝。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫助審核。謝謝
答：您好，查看您的備案已經通過我司初審，我司會在近期進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好。電話核驗。是核驗網站負責人，還是法人呢？
問：的座機有時候可能沒人接。盡量撥打手機。謝謝。
答：您好，現在管局已經啟動電話核驗，需法人手機、負責人手機、座機均能能撥通有人接聽，備案才能審核通過，所以請注意保持三個電話真實有效且有人接通，手機需為對應人員真實電話，不能他人代為接聽或是冒接電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站首面打不開
答：您好，為您調整了數據庫配置文件后恢復正常 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我綁定了兩個二級域名都不起作用
答：您好，
問：網站和服務器測試都沒問題。域名解析不了www.bestva.bizbestva.biz 請盡快解決！
答：您好，非常抱歉，因上級審核系統遷移，該域名實名資料在上級異常，域名狀態為“severhold”請您操作模板過戶即可解決。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇biz后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交了多長時間可以使用？
問：提交了請盡快，在等著使用呢?。。。?！
答：您好，請您耐心等待，上級為系統審核，審核時間為1-2天，還請您多理解,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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