問:空間文件莫名丟失,文件和文件夾都不能打開!緊急!謝謝,空間文件莫名丟失
答:您好,抱歉,查看我司在上次自動備份的時間是凌晨的時候都還有的,請您核實下是否FTP密碼或者程序漏洞被刪除了,建議您恢復備份試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我需要把數據恢復到昨天。另外能不能看到凌晨具體什么時間備份的,登陸地點哪里
答:您好,我司查看了訪問日志,文件應該是在早上8點左右丟失的,備份是11.29號凌晨3點左右的,建議您可以先嘗試恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我需要把數據恢復到昨天。
問:緊急!!
答:您好,非常抱歉,我們只有一次備份是11.29號的,沒有其它備份了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:支持個毛線啊。還是不如阿里云啊。。。備份我在哪里能看到
答:您好, 在很多管理圖標的頁面點擊截圖紅框中按鈕,點擊瀏覽即可查看備份文件情況,頁面也有備份時間說明,謝謝
問:能不能專業點,這什么時候的截圖?我這里沒有備份與恢復選項,只有 恢復備份
問:而且點擊了也 看不到備份文件情況,也看不到備份時間。。。。
答:您好,備份的文件,點擊瀏覽即可查看到如圖.
問:希望手動幫忙修噶器
答:您好,非常抱歉,請重試修改,若仍失敗可將具體要修改的dns回復至工單,以便我司為您修改。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 我要修改一下配置,麻煩關機一下
答:您好,
已經為您關機了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前打開過網站的就不顯示,新打開的就顯示
答:您好,
網站圖片打開是沒有問題的,就您描述的情況來看最好先將瀏覽器緩存清理一下。
清理之后再測試訪問看看是否正常,或者更換瀏覽器訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: http://webmail.lchdesign.com.hk 已解析,無法訪問
答:您好,
已幫您調整,請測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:MX記錄已做,無法收信,可以用發。
答:您好,請您修改為vipmail13.myhost.net ,等生效后再收發試試,非常感謝您長期對我司的支持!
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