問：空間文件莫名丟失，文件和文件夾都不能打開！緊急！謝謝,空間文件莫名丟失
答：您好，抱歉，查看我司在上次自動備份的時間是凌晨的時候都還有的，請您核實下是否FTP密碼或者程序漏洞被刪除了，建議您恢復備份試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把數據恢復到昨天。另外能不能看到凌晨具體什么時間備份的，登陸地點哪里
答：您好，我司查看了訪問日志，文件應該是在早上8點左右丟失的，備份是11.29號凌晨3點左右的，建議您可以先嘗試恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把數據恢復到昨天。
問：緊急！！
答：您好，非常抱歉，我們只有一次備份是11.29號的，沒有其它備份了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：支持個毛線啊。還是不如阿里云啊。。。備份我在哪里能看到
答：您好， 在很多管理圖標的頁面點擊截圖紅框中按鈕,點擊瀏覽即可查看備份文件情況,頁面也有備份時間說明,謝謝
問：能不能專業點，這什么時候的截圖？我這里沒有備份與恢復選項，只有 恢復備份
問：而且點擊了也 看不到備份文件情況，也看不到備份時間。。。。
答：您好，備份的文件,點擊瀏覽即可查看到如圖.
問：希望手動幫忙修噶器
答：您好，非常抱歉，請重試修改，若仍失敗可將具體要修改的dns回復至工單，以便我司為您修改。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 我要修改一下配置，麻煩關機一下
答：您好，
已經為您關機了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前打開過網站的就不顯示，新打開的就顯示
答：您好，
網站圖片打開是沒有問題的，就您描述的情況來看最好先將瀏覽器緩存清理一下。
清理之后再測試訪問看看是否正常，或者更換瀏覽器訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： http://webmail.lchdesign.com.hk 已解析，無法訪問
答：您好，
已幫您調整，請測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MX記錄已做，無法收信，可以用發。
答：您好，請您修改為vipmail13.myhost.net ,等生效后再收發試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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