問：www.ezpro.pro 剛搬家過來 403 打不開 麻煩查看幫助一下 謝謝,www.ezpro.pro 剛搬家過來 403 打不開 麻煩查看幫助一下 謝謝
答：您好，
請核實文件上傳是否完整，如果是自定義的首頁名稱，請通過主機控制面板-首頁設置添加后再訪問測試， 另外查看您程序的數據庫配置文件/www/config/config_global.php沒有修改，請注意修改為當前主機的數據庫信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛購買了uba.asia域名，但由于在放在三五互聯的虛擬主機上需要備案，而我在國外無法進行備案，因此想把域名放在國外購買的虛擬主機上，但不知如何操作，域名無法解析，域名狀態顯示HOLD。請問該如何解決呢？謝謝！
答：您好，
域名hold原因是該域名目前使用的臨時模板，而您創建的模板目前還在審核中，請等待您自己的模板審核通過后通過過戶的方式將域名過戶到您自己的模板即可正常使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
協助重啟服務器后已經恢復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩把我以前提交的備案申請xsoyo.com取消，謝謝
答：您好，根據提供的域名xsoyo.com查詢，當前有通過其他備案賬戶提交；無法通過本賬戶申請其他賬戶的備案取消，若擬退回今天提交的xsoyo.com的備案申請，請登錄至對應提交的賬戶下提交工單申請退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在阿里云和三五互聯都有服務器。目前，我在三五互聯有3個網站，網站歸屬深白公司。其中通過://beian.35.com/成功備案1個網站。我阿里云平臺還有另外兩個網站，網站歸屬深白公司。請問，我是否能夠直接用://beian.35.com/進行另外兩個網站的備案
答：您好，網站備案應在實際主機服務商處辦理，若另外兩個域名使用的不是我司服務器，應在對應服務器提供商備案平臺辦理網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，查看下進度為什么那么慢？是卡在哪里了嗎？
答：您好，是備案平臺在提示（賬戶、主體）風控異常，會在5個工作日內進一步核驗，請注意查看備案平臺狀態；用戶也可在工單大致說明網站開辦情況，主機使用情況，協助備注反饋,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
