問：訪問ruanhuicn.com 不能自動跳轉到www了，麻煩幫忙設置下,不自動跳轉到www
答：您好，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 添加相關的301規則，將對應的頂級域名跳轉到www域名即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個方法我已經添加了，好像不管用
問：我添加了301跳轉，但實際是并沒有跳轉
答：您好，查看到您的偽靜態規則中沒有對應的301規則，我司嘗試為您添加，但是網站網站程序中使用了插件固定了偽靜態規則，一訪問網站對應的偽靜態規則就被還原了，請再您的網站程序后臺插件中進行設置對應的偽靜態規則。
問：您好，今天我收到三五互聯發的微信，說是：你在我司的虛擬主機由于域名未備案已取消綁定www.smxhjjx.cn。這是怎么回事，我的備案已在3月份通過了呀。這是當時的短信：【工業和信息化部】尊敬的用戶李建民，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：豫ICP備號，審核通過日期：。特此通知！【工信部ICP備案】。 我的登錄名:rhl5002；我的本案公司名稱：三門峽 宏基機械有限公司；域名：www.smxhjjx.cn。 怎么處理？能給我恢復嗎，我要怎么做呢？ 三門峽 宏基機械有限公司 任紅理 2021.10.24
答：您好，1，通過域名smxhjjx.cn在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，但的單位名稱查詢還存有空殼主體備案號：豫ICP備號，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我們測試探針地址：http://diaosu.kaisawl.com/x.php 可以正常訪問，
此500錯誤，屬于程序報錯，請您聯系相關的程序開發人員或程序提供商，檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么能看到具體錯誤呢
答：您好，嘗試核實了站點的配置文件，核實到數據庫未配置，如下圖，我司嘗試添加了數據庫信息，仍無法訪問，由于我司對您的站點程序了解有限，其他方面未做調整 ，建議聯系程序開發人員，或程序提供商協助進一步核實調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能換個主機嗎，或者把這個重裝
答：您好，原因是您配置文件中的數據庫信息不正確，已經修改了，現在報錯是數據庫字段不完整，建議重新清空并導入下數據庫試試,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/
