問：我目前的空間是 想用獨立的數據，我看了一下，獨立的數據庫系統是windows,想問一下，linux虛擬空間和win 數據庫結合使用有影響沒？
,購買獨立數據庫問題
答：您好，沒有影響的，其對應虛擬主機空間，可以連接系統下的數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買了獨立的數據庫，怎么備份完了，看不見我想下載的數據庫文件！
問：我看了一下沒有找到，問一下，是哪個文件夾呢
答：您好，非常抱歉，我司也不清楚您所說的備份沒有了具體是什么意思，對應如您是需要將之前的數據庫備份數據導入到現在的數據庫中，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 先去之前的數據庫中導出數據，然后再導入到現在的數據庫中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么獲取ssl證書
答：您好，可以聯系您之前購買的人員 進行 購買 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我改了名字的，但是原姓名還在這個賬號的實名認證上，請問該怎么辦？
答：您好，請問您所說的修改了名稱是修改了什么名稱，是會員賬戶中您本人名稱，還是說的您域名注冊人名稱修改了，您可以詳細說明一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是賬號的實名，然后我就無法提現到銀行卡，因為改了名字了的
答：您好，
1.您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去操作。
2.請問您所說的改名，是說的您本地身份證上的姓名變更還是什么，請詳細說明一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地身份
答：您好，請問您改成了什么名字呢。
可以參考以上的教程，發送變更申請郵件 ，在申請表中說明您的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：co續費有優惠嗎？
答：您好，.co未過期域名，僅享受一次續費首年68元，活動截止8.31日，續費后提交工單申請返款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個域名只能續費一次嗎
答：您好，一個域名僅續費首年促銷。非常感謝您長期對我司的支持!
問：tongzhuang.co 頭年續費是68嗎
答：您好，tongzhuang.co 可續費一年后提交工單申請返款，僅只能享受一次一年續費優惠。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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