問：您好，如何獲取業務備案碼,如何獲取業務備案碼
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：您好，我購買的是阿里云，香港 的主機，請問怎么拿這個備案碼，域名是在三五互聯購買。
答：您好，根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商阿里云協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機內此文件無法刪除，請協助刪除下，謝謝
答：您好，已經清理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：百度一直不搜錄網站www.pyyjgc.com 做好很久了，一直不搜錄，原來搜錄很快是否與你們香港虛擬主機有關？？？
答：您好，抱歉,我司測試相同服務器上的其他站點是有收錄的,用戶的站點沒有被收錄,請咨詢seo專業人員做好優化工作,我司模擬蜘蛛抓取訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩幫我調下
答：您好，已經調整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云建站網站：點續費一年，出現一個亂碼窗口。幫忙解決，順便幫直接續費一年。謝謝。
答：您好，抱歉，已調整了 ，且續費一年了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名實名認證的時間為3-5天，審核較快時1天。您的資料我司已提交至注冊局系統審核，由于域名審核是第三方機構進行審核，我們無法直接幫您進行處理，您請耐心等待。
問：客戶退貨后，到款項退回給客戶的整個流程是什么樣的，我的理解是，客戶申請退貨，商家在后臺確認可以退貨，費用就會自動原路返回給客戶對嗎，這個退費的問題需要到微信哪里開通什么功能不，還是同意退款，費用就會從綁定的對公賬戶，還是微信支付平臺的賬戶里直接劃走？
答：您好，客戶申請退貨—商家在后臺確認退款—款項退至用戶微信。另外微信支付那邊正常設置并確保微信商戶號有足夠余額即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://www.shinetop.cn/